شركة صينية تضع حجر الأساس لبناء مجمع صناعي في مصر    أمير تبوك يطلع على المشاريع التي تنفذها أمانة المنطقة    6 مطارات لخدمة الحجاج    "فلكية جدة": رصد هلال شهر ذي القعدة في سماء الوطن العربي بعد غروب شمس اليوم    العمليات العقلية    انخفاض أسعار الذهب بنحو واحد بالمئة    11.3 مليار ريال استهلاك.. والأطعمة تتصدر    التقوا رئيسها واستمعوا لتوجهاته المستقبلية.. رؤساء تحرير يطلعون على مسيرة التطور في مرافق "أرامكو"    خلال لقائه مع أعضاء مجلس اللوردات.. الربيعة: السعودية قدمت 134 مليار دولار مساعدات ل 172 دولة حول العالم    هجوم على الفاشر ومجزرة في أم درمان وضربات للبنية التحتية.. الجيش السوداني يُحبط خطة شاملة لميليشيا الدعم السريع    سوريا.. ملاحقة المتورطين في أحداث جرمانا    في ذهاب نصف نهائي دوري أبطال أوروبا.. إنتر المتراجع ضيفًا على برشلونة المتوهج    ينتظر الفائز من النصر وكواساكي.. الأهلي يزيح الهلال ويتأهل لنهائي نخبة الأبطال    وزير الخارجية يبحث العلاقات الثنائية مع نائب رئيس فلسطين    نائب أمير مكة يطلع على التقرير السنوي لمحافظة الطائف    هيكل ودليل تنظيمي محدّث لوزارة الاستثمار.. مجلس الوزراء: الموافقة على تعديل نظام رسوم الأراضي البيضاء    "الشورى" يطالب "التلفزيون" بتطوير المحتوى    المرور: تجاوز المركبات أبرز أسباب الحوادث المرورية    قفزات استثنائية للرؤية السعودية (1 4)    حوار في ممرات الجامعة    هند الخطابي ورؤى الريمي.. إنجاز علمي لافت    ترامب وهارفارد والحرية الأكاديمية    الاحمدي يكتب.. الهلال سيعود ليُعانق البطولات    بيولي: نواجه فريقاً مميزاً    العلاقات السعودية الأميركية.. الفرص والتحديات    إسبانيا: الحكومة والقضاء يحققان في أسباب انقطاع الكهرباء    المملكة: أمن الشرق الأوسط يتطلب حلاً عادلاً للقضية الفلسطينية    بيئة عسير تنظّم مسامرة بيئية عن النباتات المحلية    أمير الرياض يكرّم المتطوعين والمشاركين في {منقذ}    سعود بن نهار يثمن مبادرة "الطائف المبدعة"    انطلاق مبادرة "الشهر الأزرق" للتوعية بطيف التوحد بالأحساء    أمير الشرقية يستقبل السفير البريطاني    أمانة الرياض توقع استضافة "مؤتمر التخطيط"    محمد بن ناصر يزف 8705 خريجين في جامعة جازان    جيسوس: الأهلي كان الأفضل    "هيئة العناية بالحرمين": (243) بابًا للمسجد الحرام منها (5) أبواب رئيسة    مسؤولو الجامعة الإسلامية بالمالديف: المملكة قدمت نموذجاً راسخاً في دعم التعليم والدعوة    مدير عام الجوازات يستقبل أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة    بدء المسح الصحي العالمي 2025    "الداخلية" تحتفي باليوم العالمي للصحة المهنية    مستشفى الملك خالد بالخرج يدشن عيادة جراحة السمنة    الاتحاد السعودي للهجن يؤكد التزامه التام بتطبيق أعلى معايير العدالة وفق اللوائح والأنظمة    فريق فعاليات المجتمع التطوعي ينظم فعالية بعنوان"المسؤولية الإجتماعية للأسرة في تعزيز الحماية الفكرية للأبناء"    إيلون ماسك يقلق الأطباء بتفوق الروبوتات    سان جيرمان يقترب من التأهل لنهائي "أبطال أوروبا" بفوز في معقل أرسنال    أسباب الشعور بالرمل في العين    اختبار للعين يكشف انفصام الشخصية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل محافظ الطائف ويطلع على عددًا من التقارير    قصف مستمر على غزة لدفع الفلسطينيين إلى الهجرة الطوعية    تنوع جغرافي وفرص بيئية واعدة    المسار يسهم في نشر ثقافة المشي والتعرف على المواقع التراثية وجودة الحياة    الصوت وفلسفة المكان: من الهمسات إلى الانعكاسات    ورم المحتوى الهابط    الداخلية تعلن اكتمال الجاهزية لاستقبال الحجاج    للعام السابع.. استمرار تنفيذ مبادرة طريق مكة في 7 دول    أمير جازان يستقبل مدير فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة    محمد بن ناصر يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان "شتاء جازان 2025"    أمير منطقة جازان يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



افتتاح مبنى لخدمات القضايا النسائية في إمارة «الشرقية» ... العام المقبل
نشر في الحياة يوم 16 - 05 - 2010

يتواصل العمل في إمارة المنطقة الشرقية، لإنشاء مبنى مُستقل، لتقديم خدماته للنساء اللواتي يراجعن الإمارة اعتباراً من مطلع العام الهجري المقبل. ويحوي المبنى الذي يُقام على مساحة 300 متر مربع، صالة استقبال وثمانية مكاتب للموظفات وأربعة مكاتب استقبال، إضافة إلى مكتب رئيسة القسم، ليصبح إجمالي الموظفات 13 موظفة، إضافة إلى صالة انتظار، تتسع ل60 مراجعة. وسيتم اختيار الموظفات ممن تتوافر لديهن الخبرات، وبحسب اختبار ومقابلة شخصية.
وقال المشرف على المبنى المهندس مشعل العقيل، ل «الحياة»: «نعمل على إيجاد آلية لترشيح الموظفات ذوات الخبرة والكفاءة. وهناك لجنة مختصة في ذلك». وأضاف أن «الهدف هو توفير خدمة سريعة للمستفيدات، وتذليل الصعوبات، وحصر المستفيدات في مكان محدد، ما يكون له أثر إيجابي على تطوير النواحي الإدارية في الإمارة، مع سرعة ودقة التنسيق مع المراكز المماثلة في الجهات الحكومية الأخرى ذات العلاقة في موضوع كل مستفيدة، والحصول على الإجابة الفورية عند الحاجة إلى ذلك». وأضاف العقيل، «كما نسعى إلى إيجاد بيئة أكثر تطوراً، تتناسب مع حاجة المستفيدات، وتحقيق العدالة والمساواة بين أنماط المستفيدات كافة، والحد من ازدواج الإجراءات في موضوع واحد، إضافة إلى توفير بيئة ذات شفافية أكثر». ويحوي المبنى على أربعة خطوط، وهي «الخدمة الذاتية»، التي تهدف إلى «تمكين من تجيد التعامل مع أبسط قواعد الحاسب الآلي، من الاستفسار المباشر عن معاملتها، من دون الحاجة إلى مراجعة خطوط الاستقبال، وذلك من طريق أجهزه أبسط البرامج، وهي متوافرة عند مدخل المركز، وباستطاعة صاحبة المعاملة أن تستخرج لنفسها تذكرة المراجعة اللازمة، التي تحوي المعلومات الضرورية كافة التي تمكنها من متابعة معاملتها لدى الجهة الصادرة إليها. أما خط «خدمة الاستقبال»، فسيتم اختيار مجموعة من الموظفات اللاتي لديهن المعرفة والإلمام بالمعلومات كافة التي تهم الجمهور، إذ يقمن وفقاً للتوزيع الخاص في الأوراق، باستقبال الخطابات المقدمة منهن، وتسجيلها آلياً، وتحويلها مباشرة إلى الموظفة المختصة ذات العلاقة في الموضوع. فيما يتشكل خط «خدمة الإدارة» من ممثلات للإدارات المختلفة في الإمارة، من ذوات الخبرة والمعرفة في اختصاصات الإدارة. ويعمل خط «الخدمات المساندة» على استقبال وتسجيل وفهرسة طلبات المراجعات، وتزويدهن بأرقام المراجعة».
وتتمثل المهام التي تقوم بها الموظفات، وتوكل إلى الأقسام كافة، في «توحيد المعاملات، لتلافي الازدواجية، ومتابعة المعاملات في الإدارات المختصة في الإمارة، والتنسيق معهم في شأنها، إضافة إلى الرد على الاستعلام الصوتي الوارد من الجمهور، ومتابعة طلبات المراجعات التي يتم تقديمها من طريق موقع الإمارة على شبكة الإنترنت، ومعالجتها. وتقدم الأقسام إرشاد ومساعدة المراجعات لاستخدام «الخدمة الإلكترونية الذاتية» المتوافرة في المركز. كما تتخصص في توفير المعالجة الفورية لبعض المعاملات التي تتطلب البحث أو الاستفسار من جهات اختصاص أخرى، وإعداد تقارير دورية عن المركز، ورفعها إلى الإدارة العليا».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.