ارتداداته السلبية على أمريكا أولاً.. تسونامي الرسوم يهز الاقتصاد العالمي    السياحة: 154 مليار ريال إنفاق الزائرين    مركز عالمي للشركات والفرص الواعدة.. السعودية تستضيف «معرض التحول الصناعي 2025»    17 ألف طفل فلسطيني في سجل شهداء الإبادة الجماعية    استنكرت وأدانت استهداف الاحتلال للمدنيين العزل.. السعودية تطالب العالم بوضع حدٍ لمأساة الشعب الفلسطيني    في ختام الجولة ال 26 من دوري روشن.. فرق القاع تسعى للهروب من خطر الهبوط    في ثاني جولات كأس آسيا تحت 17 عاماً.. الأخضر يواجه تايلاند لانتزاع الصدارة    في ختام ثاني أيام الجولة 26 من روشن.. الاتحاد يرفض الخسارة أمام الأهلي في ديربي الغربية    إدارات التعليم تطبق الدوام الصيفي في المدارس.. اليوم    1071 حالة ضبط لممنوعات بالمنافذ الجمركية    رقابة على أسواق النفع العام والمسالخ بالباحة    للتعريف بالحِرف الوطنيّة الأصيلة.. إطلاق مبادرة لوحات «وِرث السعودية» على الطرق السريعة    حلوى العيد .. نار وبواريد    ياسمين عبد العزيز تستكمل تصوير فيلم «زوجة رجل»    "يونيسف" تحث إسرائيل على السماح بدخول قوافل المساعدات إلى غزة    الولايات المتحدة تلغي جميع التأشيرات لمواطني جنوب السودان    وزير خارجية بريطانيا: إسرائيل تحتجز اثنين من نواب البرلمان البريطاني    الرياضات الإلكترونية في المملكة.. نمو سريع ومستقبل واعد    "ماتياس يايلسه": صعب علينا تقبل التعادل مع الاتحاد    محمد بن سلمان.. إنسانية عميقة    إعادة ضبط السوق العقاري    ريان طرابزوني ل«الرياض»: مبادرة « بوبا بدون موافقات مسبقة » تحول جذري في الرعاية الصحية    حرس الحدود لمرتادي الشواطئ.. التزموا بإرشادات السلامة    طلاب وطالبات يتجاوزون الإعاقة ب"عالم الصناعة"    رصد 2300 مخالفة على مشروعات «البنية التحتية» بالرياض    في الشباك    لودي: النصر كان الأفضل    الرياض وصناعة الفعاليات    مترو الرياض.. جسر للقلوب    إرثٌ خالد ورمزٌ للأصالة    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    بلان يكشف سر مشاركة أوناي    كرة ذهبية في قاع المحيط    العثور على بقايا ماموث في النمسا    أسرار في مقبرة توت عنخ آمون    عشريني ينافس العمالة بالتكييف والتبريد    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    جامعة جدة تبدأ القبول لبرامج الدراسات العليا    مطلقات مكة الأكثر طلبا لنفقة الاستقطاع الشهري    خطيب المسجد الحرام: مواسم الخير لا تنقضي وأعمال البر لا تنقطع    إمام المسجد النبوي: الاستقامة على الطاعات من صفات الموعودين بالجنة    كيف تحمي طفلك من قصر النظر؟    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالفيحاء في جدة يعيد زراعة أذن مبتورة بنسبة تزيد على "50"%    مستشفى الرس.. مبادرة مبتكرة لتحسين تجربة المرضى    العيد بين الفرح والقلق    بلدية الدمام تعايد مسؤولو ومرضى مستشفى الملك فهد بالدمام    الفنان التشكيلي سعود القحطاني يشارك في معرض جاليري تجريد 2025    رئيس الوزراء الهندي يعتزم زيارة السعودية    الفنون البصرية تطلق غدًا "أسبوع فن الرياض"    الحرب على المخدرات مستمرة.. ضبط عدد من المروجين بعدد من المناطق    العماد والغاية    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



افتتاح مبنى لخدمات القضايا النسائية في إمارة «الشرقية» ... العام المقبل
نشر في الحياة يوم 16 - 05 - 2010

يتواصل العمل في إمارة المنطقة الشرقية، لإنشاء مبنى مُستقل، لتقديم خدماته للنساء اللواتي يراجعن الإمارة اعتباراً من مطلع العام الهجري المقبل. ويحوي المبنى الذي يُقام على مساحة 300 متر مربع، صالة استقبال وثمانية مكاتب للموظفات وأربعة مكاتب استقبال، إضافة إلى مكتب رئيسة القسم، ليصبح إجمالي الموظفات 13 موظفة، إضافة إلى صالة انتظار، تتسع ل60 مراجعة. وسيتم اختيار الموظفات ممن تتوافر لديهن الخبرات، وبحسب اختبار ومقابلة شخصية.
وقال المشرف على المبنى المهندس مشعل العقيل، ل «الحياة»: «نعمل على إيجاد آلية لترشيح الموظفات ذوات الخبرة والكفاءة. وهناك لجنة مختصة في ذلك». وأضاف أن «الهدف هو توفير خدمة سريعة للمستفيدات، وتذليل الصعوبات، وحصر المستفيدات في مكان محدد، ما يكون له أثر إيجابي على تطوير النواحي الإدارية في الإمارة، مع سرعة ودقة التنسيق مع المراكز المماثلة في الجهات الحكومية الأخرى ذات العلاقة في موضوع كل مستفيدة، والحصول على الإجابة الفورية عند الحاجة إلى ذلك». وأضاف العقيل، «كما نسعى إلى إيجاد بيئة أكثر تطوراً، تتناسب مع حاجة المستفيدات، وتحقيق العدالة والمساواة بين أنماط المستفيدات كافة، والحد من ازدواج الإجراءات في موضوع واحد، إضافة إلى توفير بيئة ذات شفافية أكثر». ويحوي المبنى على أربعة خطوط، وهي «الخدمة الذاتية»، التي تهدف إلى «تمكين من تجيد التعامل مع أبسط قواعد الحاسب الآلي، من الاستفسار المباشر عن معاملتها، من دون الحاجة إلى مراجعة خطوط الاستقبال، وذلك من طريق أجهزه أبسط البرامج، وهي متوافرة عند مدخل المركز، وباستطاعة صاحبة المعاملة أن تستخرج لنفسها تذكرة المراجعة اللازمة، التي تحوي المعلومات الضرورية كافة التي تمكنها من متابعة معاملتها لدى الجهة الصادرة إليها. أما خط «خدمة الاستقبال»، فسيتم اختيار مجموعة من الموظفات اللاتي لديهن المعرفة والإلمام بالمعلومات كافة التي تهم الجمهور، إذ يقمن وفقاً للتوزيع الخاص في الأوراق، باستقبال الخطابات المقدمة منهن، وتسجيلها آلياً، وتحويلها مباشرة إلى الموظفة المختصة ذات العلاقة في الموضوع. فيما يتشكل خط «خدمة الإدارة» من ممثلات للإدارات المختلفة في الإمارة، من ذوات الخبرة والمعرفة في اختصاصات الإدارة. ويعمل خط «الخدمات المساندة» على استقبال وتسجيل وفهرسة طلبات المراجعات، وتزويدهن بأرقام المراجعة».
وتتمثل المهام التي تقوم بها الموظفات، وتوكل إلى الأقسام كافة، في «توحيد المعاملات، لتلافي الازدواجية، ومتابعة المعاملات في الإدارات المختصة في الإمارة، والتنسيق معهم في شأنها، إضافة إلى الرد على الاستعلام الصوتي الوارد من الجمهور، ومتابعة طلبات المراجعات التي يتم تقديمها من طريق موقع الإمارة على شبكة الإنترنت، ومعالجتها. وتقدم الأقسام إرشاد ومساعدة المراجعات لاستخدام «الخدمة الإلكترونية الذاتية» المتوافرة في المركز. كما تتخصص في توفير المعالجة الفورية لبعض المعاملات التي تتطلب البحث أو الاستفسار من جهات اختصاص أخرى، وإعداد تقارير دورية عن المركز، ورفعها إلى الإدارة العليا».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.