تولي شركات الاتصالات في السعودية المرخص لها تقديم الخدمات في المملكة اهتماماً خاصاً بموسم الحج لهذا العام، من خلال تحسن مستوى الخدمة المقدمة لضيوف الرحمن وجودتها، ورفع حصة كل شركة في عدد المشتركين الجدد القادمين من خارج المملكة لأداء فريضة الحج لتدعيم إيراداتها، والسعي إلى تحقيق أكبر مكاسب لزيادة أرباحها التشغيلية، ورفع معدلات الأرباح الموزعة على المساهمين. وشهد موسم الحج العام الماضي زيادة كبيرة في استخدام خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات، إذ تضاعفت حركة الاتصالات وتقنية المعلومات في شبكات مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات ذوي البنية التحتية بنسبة تزيد عن 300 في المئة مقارنة بالعام 1434ه، وتجاوز عدد المكالمات الناجحة الصادرة من شبكات الاتصالات المتنقلة في المشاعر المقدسة 400 مليون مكالمة خلال فترة أيام الحج. وكانت شركة الاتصالات السعودية STC أعلنت جاهزية شبكاتها لموسم حج العام الحالي 1436ه، ودعمها لشبكات الجيلين الرابع والثالث بسعات ستحقق استيعاب أكبر للطلب المتنامي على خدمات النطاق العريض للبيانات المسجلة في الأعوام الأخيرة للحج بشكل تصاعدي كبير، وبلغت زيادة مواقع محطات الجيل الرابع في مكةالمكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة 20 في المئة عن العام الماضي، مما سيحقق استيعاب أكبر لحركة البيانات المتنقلة على الأجهزة الذكية التي يتزايد عددها في كل عام من جميع فئات ضيوف الرحمن من مختلف دول العالم. وعملت الشركة على دعم مختلف الحلول الفنية المتطورة التي تضمن انسيابية حركة البيانات والاتصالات للقطاعات العاملة في الحج ولمؤسسات الطوافة وحملات حجاج الداخل، وبالأخص في المنطقة المركزية للحرمين الشريفين في مكة والمدينة، والمشاعر المقدسة لضمان أفضل جودة وسرعة مطلوبتين في مواقع الازدحام الكثيف. وحققت شركة الاتصالات السعودية خلال الربع الرابع 2014 الذي تخلله موسم حج 1435ه أرباحاً صافية بلغت 2.442 بليون ريال في مقابل 3.623 بليون ريال للربع الرابع 2013، بنسبة تراجع 32.6 في المئة، وفي مقابل 3.372 بليون ريال للربع الثالث 2014 بنسبة تراجع 27.58 في المئة. أما شركة الاتصالات المتنقلة السعودية «زين السعودية» فزادت عدد محطاتها اللاسلكية لشبكة الجيل الرابع إلى أكثر من 150 في المئة عمّا كانت عليه في موسم الحج الماضي، في كل من مكةالمكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة استعداداً لاستقبال موسم حج هذا العام، في خطوة لاستكمال الخدمات الفنية والتقنية التي من شأنها ضمان استمرارية جودة أداء الشبكة تحت الضغوط العالية، وجاهزيتها لتلبية الطلب المتزايد في هذه المناطق. كما جددت «زين السعودية» جميع أنظمة المقاسم والمحطات اللاسلكية وفق أحدث ما توصلت له تكنولوجيا الاتصالات في العالم، في خطوة تمكنها من تطوير إمكانات الشبكة ومضاعفة سعتها، وذلك تطبيقاً لخطتها في تحقيق أعلى مستويات الجودة لخدمة ضيوف الرحمن. وأن «زين السعودية» تقدم خدمات الجيل الرابع في مكةالمكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة للعام الثاني على التوالي، في خطوة تعكس مدى اهتمام الشركة في عملية رفع جودة خدمات الاتصالات المقدمة الحجاج من كل عام. وبالنظر إلى أداء زين السعودية خلال الربع الرابع من 2014 نجد تقلص خسارتها إلى 306 ملايين ريال في مقابل خسارة قدرها 462 مليون ريال للربع نفسه من 2013 بنسبة تراجع في الخسارة 34 في المئة، وفي مقابل خسارة قدرها 316 مليون ريال للربع الثالث 2014 بنسبة تراجع في الخسارة 3.2 في المئة. وجهزت شركة موبايلي خطة متكاملة لمواصلة النجاح في موسم الحج لهذا العام 1436ه، تشمل الجوانب التشغيلية كافة، نتيجةً لخبرتها الواسعة التي اكتسبتها خلال السنوات الماضية، واستطاعت الشركة من خلالها لفت الأنظار إلى بنيتها التحتية القوية، ووجودها الدائم مع الحجاج وتقديم خدماتها المبتكرة والفريدة لهم، وذلك من خلال وجودها في جميع الأماكن التي يقصدها حجاج بيت الله الحرام، سواء أكان ذلك عبر الفروع الرئيسة، أم من خلال نقاط البيع المنتشرة في المشاعر المقدسة، والمنافذ البرية والجوية والبحرية، والمواقيت، ويبلغ عددها أكثر من 100 نقطة بيع، تقدم عدداً من العروض المميزة، التي تتيح لحجاج بيت الله التواصل مع ذويهم بأسعار تنافسية. وكانت شركة موبايلي حققت خسارة عن الربع الرابع 2014 بلغت 2.277 بليون ريال في مقابل أرباح قدرها 1.692 بليون ريال عن الربع الرابع 2013، وفي مقابل ربح قدره 472 مليون ريال للربع الثالث 2014.
