المرصد الإعلامي لمنظمة التعاون الإسلامي يسجل 2457 جريمة لإسرائيل ضد الفلسطينيين خلال أسبوع    خسائرها تتجاوز 4 مليارات دولار.. الاحتلال الإسرائيلي يمحو 37 قرية جنوبية    شتاء طنطورة يعود للعُلا في ديسمبر    يعد الأكبر في الشرق الأوسط .. مقر عالمي للتايكوندو بالدمام    أمير منطقة تبوك يستقبل القنصل المصري    "إنها طيبة".. خريطة تبرز 50 موقعًا أثريًا وتاريخيًا بالمنطقة    أمير الشرقية يستقبل الرئيس التنفيذي لهيئة تطوير محمية الملك عبدالعزيز الملكية    الموافقة على الإطار العام الوطني والمبادئ التوجيهية للاستثمار الخارجي المباشر    رابطة محترفان التنس..سابالينكا تحجز مقعداً في نصف النهائي.. ومنافسات الغد تشهد قمةً بين إيغا وجوف    أمريكا تختار الرئيس ال47.. ترمب أم هاريس؟    الاستخبارات الأمريكية تكثف تحذيراتها بشأن التدخل الأجنبي في الانتخابات    منتدى "بوابة الخليج 2024" يختتم أعماله بإعلانات وصفقات تفوق قيمتها 12 مليار دولار    كيف يعود ترمب إلى البيت الأبيض؟    محافظ الخرج يستقبل مدير عام فرع هيئة الأمر بالمعروف بالرياض    انعقاد مؤتمر الأمراض المناعية في تجمع عالمي وطبي    أطفال اليمن يتألقون بتراثهم الأصيل في حديقة السويدي    أمين عام رابطة العالم الإسلامي يرأّس اجتماع المؤسسة الثقافية الإسلامية بجنيف    "الصناعة والثروة المعدنية" تعلن فوز 11 شركة محلية وعالمية برخص الكشف في 6 مواقع تعدينية    الطائرة الإغاثية السعودية ال19 تصل إلى لبنان    مركز مشاريع البنية التحتية بالرياض يشارك في المنتدى الحضري العالمي الثاني عشر بالقاهرة    توقعات بهطول الأمطار الرعدية على 5 مناطق    المملكة تثري الثقافة العربية بانطلاق أعمال مبادرتها "الأسبوع العربي في اليونسكو" في باريس    إشكالية نقد الصحوة    أرباح «أرامكو» تتجاوز التوقعات رغم تراجعها إلى 27.56 مليار دولار    الاتفاق يواجه القادسية الكويتي في دوري أبطال الخليج للأندية    المملكة تستحوذ على المركز الأول عالمياً في تصدير وإنتاج التمور    تركيا: نستهدف رفع حجم التجارة مع السعودية إلى 30 مليار دولار    «التعليم»: 5 حالات تتيح للطلاب التغيب عن أداء الاختبارات    «جاهز للعرض» يستقطب فناني الشرقية    الأسمري ل«عكاظ»: 720 مصلحاً ومصلحة أصدروا 372 ألف وثيقة    الاختبارات.. ضوابط وتسهيلات    الهلال يمزق شباك الاستقلال الإيراني بثلاثية في نخبة آسيا    إعادة نشر !    المحميات وأهمية الهوية السياحية المتفردة لكل محمية    «DNA» آخر في الأهلي    سلوكيات خاطئة في السينما    العلاج في الخارج.. حاجة أم عادة؟    غيبوبة توقف ذاكرة ستيني عند عام 1980    " المعاناة التي تنتظر الهلال"    في الجولة الرابعة من دوري أبطال أوروبا.. قمة بين ريال مدريد وميلان.. وألونسو يعود إلى ليفربول    تنوع تراثي    الأمير تركي بن طلال يستقبل أمير منطقة الجوف    الأمير عبدالعزيز بن سعود يتابع سير العمل في قيادة القوات الخاصة للأمن والحماية    زرًعِية الشبحة القمح العضوي    نحتاج هيئة لمكافحة الفوضى    ربط الرحلات بالذكاء الاصطناعي في «خرائط جوجل»    مسلسل حفريات الشوارع    كلمات تُعيد الروح    قصص من العُمرة    للتميُّز..عنوان    لماذا رسوم المدارس العالمية تفوق المدارس المحلية؟    الاستقلالية المطلقة    تشخيص حالات نقص افراز الغدة الدرقيه خلال الحمل    النظام الغذائي المحاكي للصيام يحسن صحة الكلى    سعود بن بندر يهنئ مدير فرع التجارة بالشرقية    السعودية تؤكد دعمها لجهود التنوع الأحيائي وتدعو لمؤتمر مكافحة التصحر بالرياض    أمير تبوك يستقبل القنصل البنجلاديشي لدى المملكة    مقال ذو نوافذ مُطِلَّة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



لجنة الموارد البشرية تبحث تفعيل السعودة في قطاع المبيعات
نشر في البلاد يوم 15 - 02 - 2012


تصوير: محمد الأهدل ..
بحثت الغرفة التجارية الصناعية بجدة ممثلة في لجنة الموارد البشرية السعودة والتوطين في قطاع المبيعات وذلك خلال الورشة التي أطلقتها أمس تحت عنوان "تفعيل توطين وظيفة مندوب مبيعات متجول" بحضور رئيس اللجنة الدكتور سمير بن محمد حسين وأعضاء اللجنة ومدير ادارة الخدمات بالغرفة صالح الفضل وعدد من ممثلي القطاع الخاص والعاملين في مجال المبيعات ومواجهة الجمهور وذلك بقاعة صالح التركي بمقر الغرفة الرئيسي بجدة.
وركزت الورشة على مخرجات منها التعريف بمفاهيم وظيفة مندوب مبيعات متجول ومناقشة أهم المعوقات التي تواجه هذه الوظيفة وطرق إثرائها لجعلها مناسبة للكوادر الوطنية ووسائل وأدوات تحفيز شاغليها إلى جانب وضع التشريعات التي تساعد على توطينها.
وأكد رئيس لجنة الموارد البشرية بغرفة جدة الدكتور سمير بن محمد حسين على هذه المخرجات التي تضطلع بها الورشة والتي تنطوي ضمن أدوار تحرص على تأصيلها اللجنة المنبثقة عن قطاع الأعمال واللجان بالغرفة حيث تتطلع إلى إعداد كفاءات سعودية مدربة تدريباً جيداً على القيام بأعمال البيع من خلال ممارسة فنون العملية البيعية وفقاً للأساليب العلمية الصحيحة في الشركات والمؤسسات الوطنية.
وأشار إلى أن قطاع المبيعات هو واجهة الجمهور ويلعب دوراً في ترسيخ الصورة الذهنية للمنشأة لدى الجمهور ولذلك لابد من مراعاة الجودة وتنمية المهارات البشرية في هذا الجانب بصقل القدرات التدريبية لدى موظفي ومندوبي المبيعات وفق استراتيجيات تدريبية ذات معايير عالمية للوصول إلى نسب السعودة المرضية في هذا القطاع والتي ترقى إلى مستوى تطلعات الدولة. وأشاد بما تسعى إليه الورشة من تنمية المهارات البيعية لدى مندوبي المبيعات كمهارات الإقناع والاقتناع والرد على اعتراضات العملاء والأساسيات العلمية للأبعاد السلوكية في التعامل مع العملاء وتحليل أنماطهم والإلمام بطبيعة وسمات العلميات التسويقية وإستراتيجيات التسويق والعلاقات التبادلية في خلق علاقات تكاملية مع العملاء.
وبين أن تفعيل سعودة وتوطين وظيفة مندوبي المبيعات يعتبر إحدى البرامج والأنشطة التي تقدمها اللجنة في دورة مجلس إدارة غرفة جدة الحالية تعمق مفهوم المزيج التسويقي كالسلعة وتركيبها ودرجة جودتها ومواصفاتها الفنية ومدى استيفائها لمتطلبات العميل والقابلية للتلف والحجم والسعر ومدى قوته التنافسية وعلاقته بالتكلفة والتوزيع ومهارات رجال البيع ومنافذ التوزيع و مدى اقترابها أو ابتعادها عن العملاء والفرق بين توزيع الجملة و توزيع التجزئة.
وشدد على أهمية إكساب مندوبي المبيعات المهارات العملية والعلمية التي تساعدهم في تحقيق مهامهم باحترافية وإلمامهم بالمفهوم الحديث للتسويق "طبيعة وسمات العلميات التسويقية وإستراتيجيات التسويق ومفهوم الاتصال ومهاراته للوصول إلى العملاء وإقناعهم" الذي هو أساس فن التعامل مع العملاء مبيناً أن وظيفة مندوب المبيعات هي تلك الوظيفة التي تتطلب الاتصال المباشر وتراعي قضية التفاعل مع الآخرين وتفهم وتفسير الجوانب السلوكية في التعامل مع الجمهور.
وقال: تراعي هذه الورشة المتخصصة مجالات تخطيط المبيعات والرقابة على أعمال المبيعات وتحليل المبيعات وسياسات وطرق التوزيع وسياسات العلاقات مع الموزعين والمستهلكين وفن وأساسيات عملية البيع والعرض وكسب ثقة العميل والاهتمام بخدمة العملاء التي تعتبر أمرا ضروريا إذا ما أرادت المنشأة الأعمال أن تتمتع بسمعة قوية وعملاء يستمرون في العلاقة معها والارتباط بها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.