وزير الصناعة في رحاب هيئة الصحفيين بمكة المكرمة    جبل محجة الاثري في شملي حائل ..أيقونه تاريخية تلفت أنظار سواح العالم .!    أسعار النفط تستقر عند أعلى مستوى في أسبوعين    القيادة تهنئ رئيس جمهورية سورينام بذكرى استقلال بلاده    الأرصاد: انخفاض ملموس في درجات الحرارة على أجزاء من شمال ووسط المملكة    البريد السعودي يصدر طابعاً بريدياً بمناسبة اليوم العالمي للطفل    مدينة الأمير عبدالله بن جلوي الرياضية تستضيف ختام منافسات الدرفت    أمير الشرقية يفتتح أعمال مؤتمر الفن الإسلامي بنسخته الثانية في مركز "إثراء"    الدفاع المدني يحذر من الاقتراب من تجمعات السيول وعبور الأودية    دربي حائل يسرق الأضواء.. والفيصلي يقابل الصفا    تهديدات قانونية تلاحق نتنياهو.. ومحاكمة في قضية الرشوة    لبنان: اشتداد قصف الجنوب.. وتسارع العملية البرية في الخيام    مذكرة تفاهم بين إمارة القصيم ومحمية تركي بن عبدالله    بركان دوكونو في إندونيسيا يقذف عمود رماد يصل إلى 3000 متر    الاتحاد يخطف صدارة «روشن»    «التراث» تفتتح الأسبوع السعودي الدولي للحِرف اليدوية بالرياض    المنتدى السعودي للإعلام يفتح باب التسجيل في جائزته السنوية    «العقاري»: إيداع 1.19 مليار ريال لمستفيدي «سكني» في نوفمبر    16.8 % ارتفاع صادرات السعودية غير النفطية في الربع الثالث    «التعليم»: السماح بنقل معلمي العقود المكانية داخل نطاق الإدارات    لندن تتصدر حوادث سرقات الهواتف المحمولة عالمياً    صفعة لتاريخ عمرو دياب.. معجب في مواجهة الهضبة «من يكسب» ؟    «الإحصاء» قرعت جرس الإنذار: 40 % ارتفاع معدلات السمنة.. و«طبيب أسرة» يحذر    5 فوائد رائعة لشاي الماتشا    في الجولة الخامسة من دوري أبطال آسيا للنخبة.. الأهلي ضيفًا على العين.. والنصر على الغرافة    في الجولة 11 من دوري يلو.. ديربي ساخن في حائل.. والنجمة يواجه الحزم    السجل العقاري: بدء تسجيل 227,778 قطعة في الشرقية    السودان.. في زمن النسيان    لبنان.. بين فيليب حبيب وهوكشتاين !    مصر: انهيار صخري ينهي حياة 5 بمحافظة الوادي الجديد    «واتساب» يغير طريقة إظهار شريط التفاعلات    اقتراحات لمرور جدة حول حالات الازدحام الخانقة    أمير نجران: القيادة حريصة على الاهتمام بقطاع التعليم    أمر ملكي بتعيين 125 عضواً بمرتبة مُلازم بالنيابة العامة    ترحيب عربي بقرار المحكمة الجنائية الصادر باعتقال نتنياهو    تحت رعاية سمو ولي العهد .. المملكة تستضيف مؤتمر الاستثمار العالمي.. تسخير التحول الرقمي والنمو المستدام بتوسيع فرص الاستثمار    محافظ جدة يطلع على خطط خدمة الاستثمار التعديني    الإنجاز الأهم وزهو التكريم    نهاية الطفرة الصينية !    أسبوع الحرف اليدوية    مايك تايسون، وشجاعة السعي وراء ما تؤمن بأنه صحيح    ال«ثريد» من جديد    الأهل والأقارب أولاً    اطلعوا على مراحل طباعة المصحف الشريف.. ضيوف برنامج خادم الحرمين للعمرة يزورون المواقع التاريخية    أمير المنطقة الشرقية يرعى ملتقى "الممارسات الوقفية 2024"    «كل البيعة خربانة»    مشاكل اللاعب السعودي!!    انطلق بلا قيود    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين ونيابة عنه.. أمير الرياض يفتتح فعاليات المؤتمر الدولي للتوائم الملتصقة    مسؤولة سويدية تخاف من الموز    السلفية والسلفية المعاصرة    دمتم مترابطين مثل الجسد الواحد    شفاعة ⁧‫أمير الحدود الشمالية‬⁩ تُثمر عن عتق رقبة مواطن من القصاص    أمير الرياض يكلف الغملاس محافظا للمزاحمية    اكثر من مائة رياضيا يتنافسون في بطولة بادل بجازان    محمية الأمير محمد بن سلمان تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش    "الحياة الفطرية" تطلق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    قرار التعليم رسم البسمة على محيا المعلمين والمعلمات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



لجنة الموارد البشرية تبحث تفعيل السعودة في قطاع المبيعات
نشر في البلاد يوم 15 - 02 - 2012


تصوير: محمد الأهدل ..
بحثت الغرفة التجارية الصناعية بجدة ممثلة في لجنة الموارد البشرية السعودة والتوطين في قطاع المبيعات وذلك خلال الورشة التي أطلقتها أمس تحت عنوان "تفعيل توطين وظيفة مندوب مبيعات متجول" بحضور رئيس اللجنة الدكتور سمير بن محمد حسين وأعضاء اللجنة ومدير ادارة الخدمات بالغرفة صالح الفضل وعدد من ممثلي القطاع الخاص والعاملين في مجال المبيعات ومواجهة الجمهور وذلك بقاعة صالح التركي بمقر الغرفة الرئيسي بجدة.
وركزت الورشة على مخرجات منها التعريف بمفاهيم وظيفة مندوب مبيعات متجول ومناقشة أهم المعوقات التي تواجه هذه الوظيفة وطرق إثرائها لجعلها مناسبة للكوادر الوطنية ووسائل وأدوات تحفيز شاغليها إلى جانب وضع التشريعات التي تساعد على توطينها.
وأكد رئيس لجنة الموارد البشرية بغرفة جدة الدكتور سمير بن محمد حسين على هذه المخرجات التي تضطلع بها الورشة والتي تنطوي ضمن أدوار تحرص على تأصيلها اللجنة المنبثقة عن قطاع الأعمال واللجان بالغرفة حيث تتطلع إلى إعداد كفاءات سعودية مدربة تدريباً جيداً على القيام بأعمال البيع من خلال ممارسة فنون العملية البيعية وفقاً للأساليب العلمية الصحيحة في الشركات والمؤسسات الوطنية.
وأشار إلى أن قطاع المبيعات هو واجهة الجمهور ويلعب دوراً في ترسيخ الصورة الذهنية للمنشأة لدى الجمهور ولذلك لابد من مراعاة الجودة وتنمية المهارات البشرية في هذا الجانب بصقل القدرات التدريبية لدى موظفي ومندوبي المبيعات وفق استراتيجيات تدريبية ذات معايير عالمية للوصول إلى نسب السعودة المرضية في هذا القطاع والتي ترقى إلى مستوى تطلعات الدولة. وأشاد بما تسعى إليه الورشة من تنمية المهارات البيعية لدى مندوبي المبيعات كمهارات الإقناع والاقتناع والرد على اعتراضات العملاء والأساسيات العلمية للأبعاد السلوكية في التعامل مع العملاء وتحليل أنماطهم والإلمام بطبيعة وسمات العلميات التسويقية وإستراتيجيات التسويق والعلاقات التبادلية في خلق علاقات تكاملية مع العملاء.
وبين أن تفعيل سعودة وتوطين وظيفة مندوبي المبيعات يعتبر إحدى البرامج والأنشطة التي تقدمها اللجنة في دورة مجلس إدارة غرفة جدة الحالية تعمق مفهوم المزيج التسويقي كالسلعة وتركيبها ودرجة جودتها ومواصفاتها الفنية ومدى استيفائها لمتطلبات العميل والقابلية للتلف والحجم والسعر ومدى قوته التنافسية وعلاقته بالتكلفة والتوزيع ومهارات رجال البيع ومنافذ التوزيع و مدى اقترابها أو ابتعادها عن العملاء والفرق بين توزيع الجملة و توزيع التجزئة.
وشدد على أهمية إكساب مندوبي المبيعات المهارات العملية والعلمية التي تساعدهم في تحقيق مهامهم باحترافية وإلمامهم بالمفهوم الحديث للتسويق "طبيعة وسمات العلميات التسويقية وإستراتيجيات التسويق ومفهوم الاتصال ومهاراته للوصول إلى العملاء وإقناعهم" الذي هو أساس فن التعامل مع العملاء مبيناً أن وظيفة مندوب المبيعات هي تلك الوظيفة التي تتطلب الاتصال المباشر وتراعي قضية التفاعل مع الآخرين وتفهم وتفسير الجوانب السلوكية في التعامل مع الجمهور.
وقال: تراعي هذه الورشة المتخصصة مجالات تخطيط المبيعات والرقابة على أعمال المبيعات وتحليل المبيعات وسياسات وطرق التوزيع وسياسات العلاقات مع الموزعين والمستهلكين وفن وأساسيات عملية البيع والعرض وكسب ثقة العميل والاهتمام بخدمة العملاء التي تعتبر أمرا ضروريا إذا ما أرادت المنشأة الأعمال أن تتمتع بسمعة قوية وعملاء يستمرون في العلاقة معها والارتباط بها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.