قدّم مستشارو ومرشدو جمعية المودة الخيرية للإصلاح الاجتماعي خلال العام الماضي 7.293 استشارة هاتفية للمتصلين عبر الهاتف الاستشاري و172 استشارة من خلال خدمة المستشار الإلكتروني عبر موقع الجمعية على الإنترنت "بوابة المودة". وأوضح نائب رئيس مجلس إدارة الجمعية الدكتور أنس بن عبدالوهاب زرعه أن الاستشارات التي قدّمتها الجمعية تضمّنت استشارات أسرية واجتماعية وتربوية تسهم في حل المشكلات الأسرية للمتصلين أنفسهم وذويهم.وبيّن أن قسم الإرشاد الأسري يضم أربعة عشرة مرشداً مؤهلاً من الجنسين يعملون في الصباح والمساء لاستقبال المكالمات من كلا الجنسين في التخصصات الشرعية والاجتماعية والنفسية والتربوية, ويقومون بالرد على استفسارات المتصلين وإعطائهم التوجيه والإرشاد المناسب فيما يتولى الإشراف عليهم أحد الأكاديميين الاستشاريين المتخصصين ليقدم للمرشدين المعونة والتوجيه الصحيح بعون الله تعالى للحالات التي يناقشها معهم وذلك من خلال الرقم الهاتفي (6716655). وأفاد أن الجمعية تسعى من خلال هذه الخدمة لمساعدة المسترشد على تحديد مشكلاته وتبصيره بحجمها وفتح آفاق له للتعامل مع المشكلة وتنمية قدراته في ذلك وتحقيق الصحة النفسية والتوافق الشخصي التربوي وإتاحة الفرصة للمسترشد لتفريغ ما في نفسه للتخلص من الضغط النفسي وتوجيه المسترشد ومساعدته على اكتشاف قدراته للاستفادة منها .