افتتاح ملتقى الجودة وعرض أفضل الممارسات لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة

افتتح مدير عام الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس أمين عام جائزة الملك عبد العزيز للجودة نبيل أمين ملا صباح امس فعاليات ملتقى الجودة وعرض أفضل الممارسات لجائزة الملك عبد العزيز للجودة الذي تنظمه الهيئة العربية للمواصفات والمقاييس .
وفي بداية فعاليات الملتقى رفع الشكر والتقديم لخادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين على ما تحظى به جائزة الملك عبد العزيز للجودة من دعم وتشجيع متواصل ومستمر للنهوض والارتقاء برسالتها .
وعبر عن شكره لخبراء الجودة العالميين الذين يشاركون في فعاليات هذا الملتقى للمساهمة في عرض تطبيقات الجودة الحديثة ، والتجارب الناجحة في مجال الجودة ، للاستفادة منها في تحسين الأداء وتطوير الخدمات ورفع القدرات التنافسية لمنشآتنا الوطنية لتحتل المكانة المرموقة والمتميزة على الصعيد الدولي ولتصبح قادرة على المنافسة بقوة مع الشركات العالمية . بعد ذلك ألقى المدير التنفيذي لجائزة الملك عبد العزيز للجودة محمد بن عون الله المطيري ورقة عمل عن رحلة الجائزة في دورتها الأولى موضحا أنه صدرت الموافقة السامية على إنشاء الجائزة برقم 7/ ب/ 18670 بهدف وضع أسس ومعايير لتنمية وتطوير أداء المنشآت السعودية بقطاعاتها المختلفة .
وقال الجائزة تضاهي الجوائز العالمية الأخرى مثل جائزة مالكولوم بالدريج الأمريكية وديمنغ اليابانية وجائزة الاتحاد الأوروبي للجودة فهي تتبنى الاهتمامات الوطنية كتطوير الإجراءات وتوطين الوظائف وتنمية الموارد البشرية والمجتمع .
" 1428 ه حيث تقدم للجائزة " 102 " شركة عبر موقع الجائزة على الإنترنت فاستطاعت " 22 " شركة منها تقديم سيرتها الذاتية في الوقت الذي حددته أمانة الجائزة منها " 6 - 5 - وأشار إلى أن أعمال الدورة الأولى للجائزة قد بدأت بتاريخ 5 شركات اكتفت بالتقييم المكتبي و 16 " شركة أكملت مراحل الجائزة من التقييم المكتبي والميداني وتنافست على الجائزة .
وأفاد أن الأمانة العامة للجائزة سعت إلى استقطاب رؤساء فرق التقييم ممن يتمتعون بالخبرة العملية في جوائز الجودة المشابهة وذلك لقيادة فرق التقييم .
وأبان المدير التنفيذي لجائزة الملك عبد العزيز للجودة أن الأمانة استطاعت استقطاب لجنة التحكيم من أصحاب الخبرة العالمية حيث قامت لجنة التحكيم بمناقشة فرق التقييم وتحكيم النتائج والتقارير بسرية واستقلالية تامة ومن ثم تم إعلان أسماء الشركات والمؤسسات الفائزة بجائزة الملك عبد العزيز للجودة .
عقب ذلك ألقى رئيس مجلس إدارة معهد هارنجتون جيمس هارينجتون كلمة تحت عنوان "الحلم المستحيل" أكد فيها أهمية وجود رؤية أو حلم لدى الأفراد والمنظمات لمستوى الجودة الذي تتطلع للوصول إليه وضرورة توافر التحفيز لديهم لتحقيق المستحيل وإذا كان الحلم كبيرا فإنه يستلزم العمل بجد وعدم الاستسلام لأن هذا أفضل طريق للتميز .
الجدير بالذكر أن الملتقى يستمر يومين وتتخلله العديد من الجلسات التي تناقش موضوعات ذات علاقة بالجودة وتطبيقاتها منها ما يجب وما لا يجب في استعمال نماذج التميز ، ومدى تقدير قيم المنظمة ,وكيف نبني ثقافة أداء تقودها القيم , وأفضل الممارسات في تميز الشركة ، والطريق إلى كسب ولاء العميل ، والتميز في النظم وتحليل البيانات .
وستقوم الشركات الفائزة بجائزة الملك عبد العزيز للجودة هذا العام بعرض أفضل الممارسات واستعراض تجاربها المتميزة في تطبيق معايير الجائزة والأساليب المثلى التي أهلتها للفوز بها والتي يمكن اعتبارها مثالا ونموذجا للإقتداء بها من قبل المنشآت الوطنية لتحذو حذوها في سعيها الدؤب نحو التميز .