في خطوة اعتبرها طيران ناس اساسية وبالغة الأهمية لتطوير الخدمات المقدمة لعملائه وفق أحدث النظم العالمية المستخدمة في شركات الطيران العالمية ، أتم طيران ناس تحديث نظامه الآلي “NAVITAIRE “ بالإصدار الجديد 3,2 والذي يعد الإصدار الأحدث لشركة نافيتير العالمية وهي شركة رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات وخاصة في مجال النقل الجوي ويستفيد من أنظمتها 75 شركة طيران عالمية. وبمناسبة إتمام هذا العمل بتميز وفي وقت قياسي ودون أن يسبب أي تعطيل أو إرباك في مسار العمل أو يلمسه عملاء طيران ناس ، وجه الأستاذ سليمان بن عبدالله الحمدان الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية للخدمات الجوية ( الشركة القابضة لطيران ناس ) شكره على الجهد والأداء المتميز الذي أتم به فريق العمل تحديث النظام الجديد وربطه بشبكة طيران ناس محلياً وعالمياً ، كما عبر الحمدان عن ثقته بأن تصب هذه الخطوة الجديدة في صالح عملاء طيران ناس في إطارالسعي المستمر والدائم لطيران ناس للارتقاء بخدماته بقدر يفوق حتى تطلعات عملائنا ، وأضاف الحمدان أن إتمام هذا النظام بنجاح يعد من أهم استثمارات البنية التحتية التقنية والمعلوماتية لطيران ناس ، قد جعلنا نشعر بالفخر من كوننا من اوائل شركات النقل الجوي بين عملاء شركة نافيتيرالعالمية في العالم التي تدخل هذا النظام وليؤكد بذلك الدور الريادي لطيران ناس في التطبيق العملي لمفهوم الطيران الذكي . وحول الآلية التي تم بها تحديث النظام الجديد ، ذكر المهندس عبدالله الغانم رئيس إدارة تقنية المعلومات للشركة الوطنية للخدمات الجوية ( الشركة القابضة لطيران ناس ) ، أن فريق العمل الذي تولى هذه المهمة ،وهم جميعاً من العاملين بطيران ناس وهذا في حد ذاته مصدر اعتزاز لنا حيث غالباً ماتستعين الشركات في الحالات المماثلة باستشارات و خبرات خارجية و هذا يدل على الكفاءة المهنية التي يتمتع بها فريق العمل لدى طيران ناس، واوضح الغانم أن التخطيط لهذا الحدث بدأ قبل ثمانية أشهر تم خلالها تدريب العاملين من ذوي الاختصاص على النظام الجديد ، إضافة إلى استكمال جميع الخطوات التحضيرية اللازمة قبل بدء تفعيل البرنامج ثم جاءت المرحلة الأخيرة وهي تشكيل فرق العمل كل وفق اختصاصه للبدء الفوري بإتخاذ الخطوات العملية لاستبدال النظام السابق بالنظام الجديد . وقد حرصنا أن تتم مرحلة التحديث خلال أقل أوقات الذروة والتي أستغرقت نحو 8 ساعات من منتصف الليل حتى الثامنة من صباح اليوم التالي. و نتيجة للاجتماعات المكثفة وجهوزية فريق العمل ووضع الخطط المناسبة لذلك مسبقا لم تتأثر خلال هذه الفترة حركة المسافرين في جميع المطارات الداخلية و الدولية. وحول المميزات التي يحققها النظام الجديد الذي بدأ تشغيله عملياً إعتباراً من صباح يوم الأربعاء 12 مايو 2010 ، ذكر المهندس عبدالله الغانم .. أن النظام يوفر لنا البنية التحتية اللازمة من أجل تحسين و اضافة خدمات جديدة لعملائنا الكرام تفوق تطلعاتهم و احتياجاتهم تطبيقا لمفهوم الاختيار الذكي لطيران ناس .
