تتولى إدارة شؤون التطويف بالمسجد الحرام تقديم الخدمة الإرشادية في كيفية أداء المناسك على الوجه الصحيح والشرعي لمن يحتاج إليها ويطلبها من الحجاج والمعتمرين ورواد المسجد الحرام. ويعمل تسعة وعشرون موظفاً رسمياً يساندهم عشرون موظفاً موسمياً لمتابعة أعمال المطوفين الذين يقومون بتطويف الحجاج والتزامهم بما يصدر من تعليمات وضوابط ومنع غير المصرح لهم وتطبيق العقوبات اللازمة على المخالفين ويتوزع عمل المراقبين على عدد من المواقع داخل وخارج المسجد الحرام. وقد أصدرت إدارة شؤون التطويف خلال موسم الحج هذا العام -وفقا لمديرها يوسف بن محمد السويلم -تصريحاً لثمانية وستين مطوفاً موسمياً إضافة إلى عدد آخر من المطوفين الذين يعملون بصفة دائمة ويبلغ عددهم أربعين مطوفاً وهناك عدد آخر من المطوفين التابعين لمؤسسات الطوافة. وقد رحبت الإدارة بضيوف الرحمن ودعتهم إلى الانشغال بالذكر والدعاء أثناء أداء مناسكهم والالتزام بالدعاء في الطواف والسعي بما ورد في الكتاب والسنة وعدم التكلف والابتداع في ذلك وتأمل منهم عدم التزاحم أثناء الطواف والسعي وعدم التزاحم عند الحجر الأسود ويكتفي بالإشارة إليه مع التكبير عند الزحام الشديد.وأكدت أن ركعتي الطواف جائزة في أي مكان في المسجد الحرام وليس بالضرورة أن تكون خلف المقام مباشرةً لما يشهده المسجد الحرام من كثافة بشرية هائلة خلال هذه الفترة. ودعت الإدارة زوار بيت الله الحرام الذين يرغبون في إبداء أي ملاحظة أو اقتراح أو شكوى في هذا الخصوص الإتصال بمكتب الإدارة في باب بلال رقم (6) أو عبر مراقبيها .