سعادة رئيس تحرير صحيفة "البلاد" وفقه الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته نود في البداية ان نشكر لصحيفة "البلاد" حرصها على خدمة المواطن واهتمامها بطرح قضاياه وهي في ذلك تسهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة وتوفير الراحة للمواطنين. وحول ما ورد في المقال المنشور بصحيفتكم يوم الاحد 6 مارس 2016م بعنوان : (جدة بين شقي رحى الامانة والمياه)، نود ان نوضح لسعادتكم وللسادة العملاء بان الشركة تعمل جاهدة على خدمة عملائها والاخذ بملاحظاتهم سعياً منها لتحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة ونفيدكم بان الشركة تحرص على تطبيق خططها الاستراتيجية لتطوير البنى التحتية ورفع الكفاءة التشغيلية للقطاعين المائي والبيئي وفق اعلى معايير الجودة والاداء. وقد قامت بتنفيذ العديد من المشاريع التي تخدم مدينة جدة في قطاعي المياه والخدمات البيئية (الصرف الصحي) مثل تنفيذ شبكات المياه والصرف الصحي والتوصيلات المنزلية بالاضافة الى انشاء محطات معالجة وخزانات استراتيجية للمياه. وشملت المشروعات تنفيذ أكثر من 2500 كيلو متر من الانفاق والشبكات الرئيسية والفرعية.. ويقوم جهاز الاشراف التابع للشركة ومكتب تنسيق المشاريع بامانة محافظة جدة بمتابعة جميع مشاريع شركة المياه الوطنية حيث لا يتم صرف المستخلص الختامي لمقاولي الشركة الا بعد الحصول على اخلاء طرف من الامانة عن الشوارع التي تم العمل بها. وفي حالة وجود اي هبوط يخص الشركة تقوم الامانة بالتوجيه باصلاح الهبوط في حينه. وفي الختام ترحب شركة المياه الوطنية بأي رأي واستفسار يخدم الوطن والمواطن ويحقق المصلحة العامة. هذا ما لزم التنويه اليه وتوضيحه، آملين من سعادتكم نشره في صحيفتكم شاكرين لكم حرصكم واهتمامكم. المهندس/ فواز بحلس مدير وحدة أعمال جدة بشركة المياه الوطنية