وزير الصناعة الثروة المعدنية يبدأ زيارة رسمية إلى دولة الكويت    351 مليار ريال تسهيلات المصارف وشركات التمويل للمنشآت    السعودية أمام محكمة العدل الدولية: إسرائيل تعتبر نفسها فوق القانون    وزير الخارجية يصل قطر في زيارة رسمية    «الشورى» يناقش مواضيع الطاقة والإعلام.. وعضو يطالب بحظر المنتجات البلاستيكية    للعام السابع.. استمرار تنفيذ مبادرة طريق مكة في 7 دول    أمير جازان يستقبل مدير فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة    نوفو نورديسك ولايفيرا توقعان مذكرة تفاهم لتمكين إنتاج مستحضرات سيماغلوتايد الپپتيد-1    محمد بن ناصر يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان "شتاء جازان 2025"    عبدالعزيز بن عيّاف: مبادرة سمو ولي العهد تؤكد الخطى الثابتة للقيادة بتحويل الأقوال إلى أفعال    "هيئة تطوير حائل" تنضم رسمياً إلى الشبكة العالمية للمراصد الحضرية التابعة للأمم المتحدة    تجمع القصيم يفعّل برامج تحصينية شاملة استعدادًا لموسم الحج 1446ه    محمد بن ناصر يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة تغادر مطار حضرة شاه الدولي ببنجلاديش    وزير الاستثمار يلتقي قطاع الأعمال بغرفة الشرقية    نائب أمير الشرقية يستقبل رئيس المحكمة العامة بالقطيف    نجاح أول عملية زراعة كلى بمدينة الملك سعود الطبية    مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة "طريق مكة "من جمهورية باكستان الإسلامية    Saudi Signage & Labelling Expo يعود إلى الرياض لدعم الابتكار في سوق اللافتات في المملكة العربية السعودية البالغة قيمته 492 مليون دولار    انطلاق برنامج "أخصائي الاتصال التنموي" لتعزيز قدرات القطاع غير الربحي    مدير مكتب صحيفة "الرأي" بجازان يحتفل بتخرج نجله مجاهد من قسم الهندسة الكيميائية بجامعة جازان    "الصحة" تطلق المسح الصحي العالمي 2025    قوات الاحتلال تنفّذ عمليات هدم في رام الله والخليل    كشف النقاب عن مشروع «أرض التجارب لمستقبل النقل» في السعودية    الفريق الفتحاوي يواصل استعداداته لمواجهة الشباب.. وقوميز يعقد مؤتمرًا صحفيًا    رياح و امطار على عدة اجزاء من مناطق المملكة    المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة    منظمة العفو الدولية: إسرائيل ترتكب جريمة إبادة جماعية    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    أمير مكة: دعم سخي يؤكد تلمس حاجات المواطن    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    الضيف وضيفه    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    حكاية أطفال الأنابيب (2)    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    مكونات صحة سكانية ترفع الأعمار    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    الرياض تستضيف الاجتماع الدولي لمراكز التميز لمكافحة الإرهاب    أمير منطقة جازان يستقبل قائد قوة أمن المنشآت المعيّن حديثًا بالمنطقة    جامعة جدة تحتفي بتخريج الدفعة العاشرة من طلابها وطالباتها    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التحفيز .. الكلمة المفقودة
نشر في البلاد يوم 08 - 05 - 2012

يرى بعض الخبراء أن 70% من عمال اليوم أقل اندفاعاً للعمل مما كانوا عليه سابقاً.. ويرى آخرون أن 50% من الموظفين يبذلون من الجهد ما يكفي فقط للحفاظ على وظائفهم!.. وهذا يدل بشكل واضح على وجود خلل كبير في التعامل مع القوى البشرية العاملة.. والسؤال الذي يطرح نفسه: لماذا لا يعمل الموظف بفاعلية..؟ ولماذا هذه النسب المتدنية؟!!
هناك مجموعة من الأسباب نذكر منها:
عدم وضوح أهداف المؤسسة، ضعف قنوات الاتصال بين الإدارة العليا والعاملين، تضارب القرارات، المركزية في العمل وانعدام التفويض، عدم المشاركة وقلة الاهتمام بالعاملين، عدم التشجيع في حال الانجاز.. وقلة الحوافز بشكل عام، الواسطة وقلة الكفاءة للمشرفين والمدراء، عدم الحرص على سلامة وأمن الموظف، قلة العدل.. وظلم الموظف.
إن من الغريب على شركة تعمل في مجال استيراد المواد الغذائية.. يعمل عندها مجموعة من الموظفين.. أرباحها السنوية كبيرة جداً.. وتأتي مناسبة ولا يتم صرف هدية للموظفين أو حتى باكو من البسكويت أو الشوكولاته للموظفين كنوع من أنواع التحفيز!
لا أظن أن صاحب العمل الذي يرفض إعطاء تحفيز لموظفيه على دراية بما سوف يستفيده مستقبلاً.. فالموظف إنسان.. تحركه مشاعر وأحاسيس.. وإذا أحس بالظلم أو عدم التقدير سيعمل بلا فاعلية.
نحن ننظر للموظف على أنه آلة.. يعمل لنا ما نريده مقابل أجر.. لا علاقة لنا بظروفه أو نفسيته.. وإن حدث ونسي نفسه.. سيتم الاستغناء عنه.. لأن المئات يتمنون العمل مكانه.. وكثير من الموظفين يصارحهم مديروهم بذلك.. ويلوحون بالعصا دائماً!!
إذا أحس الموظف بعدم التقدير والاحترام لما يقوم به من عمل ستخسر المؤسسة جهده.. قد يعمل أمامك بكل إخلاص.. وقد ينفذ ما تطلبه منه.. لكنه سيعيق أعمال كثيرة دون أن تشعر وإذا أوصلته لدرجة الخصومة سيصبح شعاره بقدر ما يعطوني سأعطيهم.
لكن على العكس تماماً قد يعمل الموظف ضعف ما تأمله منه إذا أحس بالتقدير والاحترام.. بل سيصبح كالنحلة لا يمل ولا يحس بالوقت إذا أحس أنه مشارك في إنجاح المؤسسة وتحقيق أهدافها.
التحفيز له أشكال عديدة.. منها الكلمة الطيبة والمعاملة الحسنة.. رسالة الشكر.. الثناء الشفوي.. التقدير أمام الموظفين.. زرع الثقة.. توضيح الأهداف.. التدريب.. التفويض في العمل.. المشاركة في اتخاذ قرارات.. الترقية أو العلاوة.. مكافأة الانجاز.. نسبة من الأرباح.. الخ
وأرى أن الشيء المشترك الذي قد يُجمع عليه جميع الموظفين أن التقدير والاحترام والمشاركة في تحقيق أهداف المؤسسة هي أهم أنواع التحفيز.. وذلك لاستمراره وبقائه مع الموظف لفترة طويلة..
أما التحفيز المادي وحده قد يحول الموظف لآلة تعمل بحسب تدفق هذا التحفيز.. فإن وُجِد كان هناك عمل وتطوير وفعالية.. وإن لم يكن سيعمل الموظف بأقل مجهود!!
يجب أن تعلم المؤسسة أن التحفيز المادي ليس خسارة أو إنقاص من أموالها إذ إن الاستفادة ستظهر على المدى البعيد.
والمؤسسة التي تجمع بين التحفيز المعنوي والتحفيز المادي.. وتعرف متى تنفذ.. وكيف.. ولمن.. وتدرس الحاجات والدوافع المختلفة لموظفيها.. وتضع خطتها في هذا المجال.. أرى أنها أصابت بكل تأكيد.. وسيكون الأثر على المؤسسة وعلى الموظفين كبير.. نجاح للمؤسسة وفاعلية وعطاء للموظفين.. المدير يقع عليه دور كبير في عملية التحفيز.. حيث إن العلاقة بينه وبين الموظفين إذا استغلت في خلق جو من التفاهم كانت بمثابة محرك ومحفز للعاملين معه.. وإذا شعروا بخلاف ذلك.. وكان التعامل فظ وسيئ فسوف يترتب على ذلك شعور بالإحباط.. مما سيؤدي لعدم الفاعلية والانجاز.
إن التحفيز هام جداً لمؤسساتنا.. يجب أن نتعلم ما فيه من فائدة على مستوى المؤسسة والعاملين.. وفن التعامل مع القوى البشرية أصبح من أهم ما يبحث عنه المهتمون والباحثون في مجال الإدارة والتنمية البشرية.. فالإنسان طاقة وكنز من المهم جداً معرفة كيفية التعامل معه حتى نحقق ما نتمناه.. ويجب أن يكون التحفيز.. كلمة فاعلة في مؤسساتنا.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.
مواضيع ذات صلة