المملكة تفتح أبواب جناحها في معرض أبوظبي الدولي للكتاب 2025    اشتراطات لممارسة الأنشطة المتعلقة بحماية البيانات الشخصية    مقتل 4 وإصابة أكثر من 500 إثر انفجار ضخم في أكبر موانئ إيران    نيس يعلن إصابة عبدالمنعم في الرباط الصليبي    حج 2025: 70 ألف بطاقة نسك توزع يوميا    دنيا حظوظ    التغريدات لا تسقط الدول.. ولا المساحات تصنع السيادة    250 شتلة تُزين فرع وزارة البيئة في عسير ضمن فعاليات أسبوع البيئة    مكافحة المخدرات معركة وطنية شاملة    التحول الرقمي في القضاء السعودي عدالة تواكب المستقبل    ترمب: بوتين ربما «لا يريد» أن يوقف الحرب في أوكرانيا    قوانين الفيزياء حين تنطق بالحكمة    الصادرات السعودية غير النفطية تسجّل أداءً تاريخيًا في عام 2024م    الصبان رعى الختام .. اليرموك يخطف الأضواء والحريق والهلال في صدارة التايكوندو    "المنافذ الجمركية" تسجل 1314 حالة ضبط خلال أسبوع    المؤسسة الدبلوماسية بالمغرب تمنح مدير عام الإيسيسكو الجائزة الدولية للدبلوماسية الشعبية    جيسوس: الفوز بهدف فقط أفضل من خسارة كانسيلو    مدرب السد يُحذر من مواجهة كاواساكي    ثمار المانجو تعلن موسم العطاء في جازان    بلدية قوز الجعافرة تكرم شباب القرية    جازان تصنع الحدث: إطلاق أول جمعية متخصصة بالتغذية العلاجية على مستوى المملكة    ثقافة الاعتذار قوة لا ضعف    ضبط (19328) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    رؤيتنا تسابق الزمن    أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق في المملكة    وزير التعليم يرفع التهنئة للقيادة بما تحقق من منجزات تعليمية    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    أبها تتغطى بغطاءها البنفسجي    تركي بن محمد بن فهد يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة ما تحقق من إنجازات في مسيرة رؤية المملكة 2030 بعامها التاسع    وزير الصحة: تطبيق نموذج الرعاية الصحية الحديث أسهم في رفع متوسط عمر الإنسان في المملكة إلى 78.8 عامًا    ريال مدريد ينتقد اختيار الحكم الذي سيدير نهائي كأس إسبانيا    زيلينسكي: أوكرانيا تريد ضمانات أمنية أمريكية كتلك التي تمنحها لإسرائيل    وزير "البيئة" يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة صدور التقرير السنوي لرؤية المملكة وما تضمنه من إنجازات    للمرة الثالثة على التوالي ..الخليج بطلاً لممتاز كبار اليد    بيراميدز يحقق ما عجز عنه الأهلي    نائب أمير تبوك: رؤية المملكة 2030 حققت قفزات نوعية وإنجازات    ثانوية الأمير عبدالمحسن تحصد جائزة حمدان بن راشد    أمير منطقة جازان يرفع التهنئة للقيادة بما حققته رؤية المملكة من منجزات في الأعوام التسعة الماضية    موعد مباراة الهلال في نصف نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    مستشفى خميس مشيط للولادة والأطفال يُقيم فعالية "متلازمة داون"    "عبيّة".. مركبة تحمل المجد والإسعاف في آنٍ واحد    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    "حديث المكتبة" يستضيف مصطفى الفقي في أمسية فكرية عن مكتبة الإسكندرية    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    تنفيذ ورشة عمل لاستعراض الخطط التنفيذية للإدارات في جازان    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    خشونة الورك: الأسباب.. التشخيص.. العلاج.. الوقاية    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    ملك الأردن يصل جدة    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مضيفات الخطوط السعودية .. يستحقن العبارات التقديرية
نشر في البلاد يوم 27 - 09 - 2011

قرأت قبل أيام موضوعا في احد المنتديات استوقفني كثيرا تناولته الأقلام بمختلف عقولها وفهمها وكان عن مضيفات الخطوط السعودية فكل من قرأ بدأ يعلق ويدلو بدلوه واتفق الجميع في كل ردودهم على الإساءة لهن وقذفهن بالفساد الاخلاقي وهناك من نسب إليهن مدينة كاملة في جدة تسمى بمدينة المضيفات في التحلية لم نجدها في مخططات محافظة جدة بأكملها ولا ادري أين وجدها من قال إنه ذهب إليها ورأى المضيفات بملابس فاضحة وتبرج وزينة وتبادل الأرقام مع الحضور والمعاكسات ولا ادري ما الذي ذهب به إلى هذه المدينة إن كانت موجودة أصلا لولا أنه وافق شن طبقه وأخرى ترمي بكلمة من العيار الثقيل تريد أن تلتقطها مسامع الرجال وتقول إن المضيفات خادمات والكل يؤيد والبعض يزيد وكأن العالم بأسره توقف للحظة عند المضيفات السعوديات وهنا أردت القول وعلنا في الصحف الإعلامية لست مختبئا خلف الشاشات العنكبوتية ولا بأسماء مستعارة فالحق أحق أن يقال ويتبع وأنا هنا لأطرح تساؤلاتي على كل من جعل من نفسه حكما وقيما على مضيفات الخطوط السعودية :
أولا : من المسؤل عن تفقد وضع الطائرة وجاهزيتها لاستقبال الركاب قبل صعودهم سلم الطائرة ؟
ثانيا : من المسؤل عن تفقد وسائل السلامة على متن الطائرة من طفايات الحريق واسطوانات الأوكسجين وحقائب الإسعافات الأولية لسلامة الركاب في حال حدوث حالات مرضية.
ثالثا : من المسؤل عن توجيه الركاب لمقاعدهم وتنظيم مقاعد العائلة الواحدة ؟
رابعا : من المسؤول عن أبواب الطائرة وإحكام غلقها وفتحها والوضعية المناسبة لها عند استخدامها أثناء الإقلاع أو الهبوط لسلامة المسافرين ؟
خامسا : من المسؤل عن إخلاء الركاب في زمن يعرف لدى طاقم الملاحة على الطائرة بالتسعين ثانية في حال حدوث حريق أو كارثة لا قدر الله أو عوارض طبية للمسافرين ؟
سادسا : من المسؤل عن نقل حالة الطائرة والمسافرين في مقصورة الركاب إلى قائد الطائرة في قمرة القيادة متى طلب ذلك ؟
سابعا : من المسؤل عن تفقد أغراض الركاب المنسية على متن الطائرة والتواصل مع خدمات الركاب لسرعة إيصالها إلى ذويها قبل مغادرتهم صالات المطار ؟
هذه المسؤليات الحقيقية والضرورية التي يجب على المضيفة الالتزام بها على أكمل وجه أما موضوع تقديم خدمة المأكولات والمشروبات على الطائرة فهي خدمة ضيافة على الطائرة يمكن الاستغناء عنها حسب وضع الطائرة في الجو والعوامل الجوية الملاحية المؤثرة على الطائرة فلا يعقل أن نركز لننتقد مكياجها وكأنه لا يستخدم المكياج إلا مضيفات الخطوط السعودية أو مظهرها وننسى دورها الرئيسي والفعال لخدمتنا وسلامتنا وكأننا نبحث عن علكة نتلوى بها بأفواهنا وفي النهاية نرميها بعيدا .
فأنت يامن ادعيت عن وجود مدينة مخصصة للمضيفات يمارسن بها مايردن من فساد وانحلال أخلاقي كما جاء في سياق كلامك كيف عرفت بوجودها ولماذا ذهبت إليها بعد علمك بما فيها من المنكرات ولماذا لم تؤكد كلامك وتقول أين توجد هذه المدينة التي لايعلمها إلا أنت ولماذا لاتبلغ عنها الأجهزة المختصة حرصا على المجتمع وسلامته لتقوم بدورها في محاربة الفساد بدلا من ذهابك للمنكر ورؤياك له دون أن تحرك ساكنا والساكت عن الحق شيطان أخرس إن كان ماتقوله موجود حقا ؟.
وأنت يامن تقولين إن المضيفة خادمة هل كنت تتجرأين لتقولي ذلك لو أن أحد أقاربك او زوجك يعمل مضيفا مع العلم ان ماقلتيه لايقتصر على المضيفات فقط بل حتى المضيفين خدم كما جاء بسياق كلامك فلماذا السب والتجريح بالناس بماهو ليس منطبق عليهم ونسيت أن لكل مقام مقالا؟.
أنتم يا من تكتبون ليقرأ غيركم وينقل ما تريدون تذكروا أن من جاء بالسيئة فعليه وزرها ووزر من اتبعها . وقبل أن أختم مقالتي المتواضعة أود التنبيه على أمر مهم أن المضيفة والمضيف كليهما سيان لهما وعليهما نفس المهام مسؤليتهم الحرص على سلامتك داخل المقصورة حتى تصل وجهتك المقصودة لذلك عاملهن على هذا الأساس واعلم جيدا أنهن لم يقمن بهذه المهنة بصعوبتها وخطورتها إلا لحاجتهن لهذا الدخل فهناك بيوت وهناك أسر وطلبة مدارس يصرفن عليها فلا تجعل من مهنتهن سببا عندك لتجريحهن فعاملهن باللين وحسن أسلوب الكلام وليعلم الجميع أنني لست هنا بصدد المدح والثناء على الخطوط السعودية تجاه تعليماتها على مضيفات الخطوط السعودية فمن سافر على خطوط اجنبية يعرف تمام المعرفة أن مظهر مضيفات الخطوط السعودية الأفضل سترا وحجابا كما انني آخر شخص يمكن ان يمدح الخطوط السعودية كخدمة مسافرين لأنني تضررت منهم أربع مرات في أقل من شهرين ولاتزال شكواي لديهم قيد النظر لكنني هنا أود التذكر بأنه قبل أن تحكم على المضيفة تخيل كم ساعة كانت بالجو قبل هذه اللحظة ومن أي بلد أتت حتى تنتقدها في لحظة معينة هي تعيشها على مدار الساعات فوالله لا يستحقن إلا الاحترام وليس أكثر من ذلك وأنتن يا مضيفات الخطوط السعودية لكنّ مني جزيل الشكر والامتنان .
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.