المملكة تؤكد ضرورة اتخاذ إجراءاتٍ فعّالة للقضاء على الجوع    «السوق المالية»: إدانة 3 بمخالفة نظام السوق المالية ولوائحه التنفيذية ونظام الشركات وتغريمهم 3.95 مليون ريال وسجن أحدهم    سقوط 46 قتيلا.. مجازر إسرائيل مستمرة في قطاع غزة    أستراليا تعتزم حظر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمن هم تحت سن 16 عاما    وكيل أعمال سعود عبدالحميد يكشف حقيقة عودة موكله إلى «دوري روشن»    الاتفاق يختتم تحضيرات الهلال    ثنائية حمدالله تقود الشباب لانتصار ثمين على الخلود    الأولمبياد الخاص السعودي يستعد لاستضافة المجلس الإقليمي للاعبين القادة في جدة    وزير الداخلية يستقبل سفير فرنسا لدى المملكة    «سلمان للإغاثة» يوزع 1.490 من السلال الغذائية والحقائب الصحية في محافظة إدلب    انطلاق أعمال مؤتمر النقد السينمائي الدولي في الرياض    إنطلاق أعمال المؤتمر العالمي لطب الأعصاب بمشاركة اكثر من 350 مختصاً    المربع الجديد يستعرض آفاق الابتكار الحضري المستدام في المؤتمر العالمي للمدن الذكية    جامعة الفيصل توقّع عقد إنشاء مبانٍ لكليتي الهندسة والقانون بقيمة 325 مليون ريال    "سلمان للإغاثة" يوزع 2.459 كرتون تمر في مديرية الوادي بمحافظة مأرب    أمير القصيم يرعى حفل تدشين 52 مشروعا صحيا بالمنطقة بتكلفة بلغت 456 مليون ريال    فقيه للرعاية الصحية تحقق 195.3 مليون ريال صافي ربح في أول 9 أشهر من 2024 بنسبة نمو 49%    حاكم الشارقة يفتتح الدورة ال 43 من معرض الشارقةالدولي للكتاب    القبض على يمني لتهريبه (170) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر في جازان    الأمير محمد بن عبدالعزيز يدشّن فعاليات مهرجان شتاء جازان 2025    بانسجام عالمي.. السعودية ملتقىً حيويًا لكل المقيمين فيها    إيلون ماسك يحصل على "مفتاح البيت الأبيض" كيف سيستفيد من نفوذه؟    "ماونتن ڤيو " المصرية تدخل السوق العقاري السعودي بالشراكة مع "مايا العقارية ".. وتستعد لإطلاق أول مشاريعها في الرياض    رحيل نيمار أزمة في الهلال    أمانة الشرقية: إغلاق طريق الملك فهد الرئيسي بالاتجاهين وتحويل الحركة المرورية إلى الطريق المحلي    مبادرة لتشجير مراكز إسعاف هيئة الهلال الأحمر السعودي بمحافظة حفر الباطن    نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    محافظ جدة يشرف أفراح آل بابلغوم وآل ناصر    السعودية بصدد إطلاق مبادرة للذكاء الاصطناعي ب 100 مليار دولار    هاريس تلقي خطاب هزيمتها وتحض على قبول النتائج    الذهب يقترب من أدنى مستوى في أكثر من 3 أسابيع    إصابة فلسطيني برصاص قوات الاحتلال الإسرائيلي خلال اقتحام بلدة اليامون    منتخب الطائرة يواجه تونس في ربع نهائي "عربي 23"    المريد ماذا يريد؟    العام الثقافي السعودي الصيني 2025    أربعينية قطّعت أمها أوصالاً ووضعتها على الشواية    قصص مرعبة بسبب المقالي الهوائية تثير قلق بريطانيا    ترمب.. صيّاد الفرص الضائعة!    «بنان».. سفير ثقافي لحِرف الأجداد    اتفاق بين «منشآت» و«بيرناس» لدعم الامتيار التجاري    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    ربَّ ضارة نافعة.. الألم والإجهاد مفيدان لهذا السبب    رينارد يعلن قائمة الأخضر لمواجهتي أستراليا وإندونيسيا في تصفيات مونديال 2026    الدراما والواقع    سيادة القانون ركيزة أساسية لازدهار الدول    التعاطي مع الواقع    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    ليل عروس الشمال    التكامل الصحي وفوضى منصات التواصل    تقاعد وأنت بصحة جيدة    الأنشطة الرياضية «مضاد حيوي» ضد الجريمة    الداخلية: انخفاض وفيات حوادث الطرق بنسبة 50%    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    تطوير الشرقية تشارك في المنتدى الحضري العالمي    فلسفة الألم (2)    سلام مزيف    همسات في آذان بعض الأزواج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مضيفات الخطوط السعودية .. يستحقن العبارات التقديرية
نشر في البلاد يوم 27 - 09 - 2011

قرأت قبل أيام موضوعا في احد المنتديات استوقفني كثيرا تناولته الأقلام بمختلف عقولها وفهمها وكان عن مضيفات الخطوط السعودية فكل من قرأ بدأ يعلق ويدلو بدلوه واتفق الجميع في كل ردودهم على الإساءة لهن وقذفهن بالفساد الاخلاقي وهناك من نسب إليهن مدينة كاملة في جدة تسمى بمدينة المضيفات في التحلية لم نجدها في مخططات محافظة جدة بأكملها ولا ادري أين وجدها من قال إنه ذهب إليها ورأى المضيفات بملابس فاضحة وتبرج وزينة وتبادل الأرقام مع الحضور والمعاكسات ولا ادري ما الذي ذهب به إلى هذه المدينة إن كانت موجودة أصلا لولا أنه وافق شن طبقه وأخرى ترمي بكلمة من العيار الثقيل تريد أن تلتقطها مسامع الرجال وتقول إن المضيفات خادمات والكل يؤيد والبعض يزيد وكأن العالم بأسره توقف للحظة عند المضيفات السعوديات وهنا أردت القول وعلنا في الصحف الإعلامية لست مختبئا خلف الشاشات العنكبوتية ولا بأسماء مستعارة فالحق أحق أن يقال ويتبع وأنا هنا لأطرح تساؤلاتي على كل من جعل من نفسه حكما وقيما على مضيفات الخطوط السعودية :
أولا : من المسؤل عن تفقد وضع الطائرة وجاهزيتها لاستقبال الركاب قبل صعودهم سلم الطائرة ؟
ثانيا : من المسؤل عن تفقد وسائل السلامة على متن الطائرة من طفايات الحريق واسطوانات الأوكسجين وحقائب الإسعافات الأولية لسلامة الركاب في حال حدوث حالات مرضية.
ثالثا : من المسؤل عن توجيه الركاب لمقاعدهم وتنظيم مقاعد العائلة الواحدة ؟
رابعا : من المسؤول عن أبواب الطائرة وإحكام غلقها وفتحها والوضعية المناسبة لها عند استخدامها أثناء الإقلاع أو الهبوط لسلامة المسافرين ؟
خامسا : من المسؤل عن إخلاء الركاب في زمن يعرف لدى طاقم الملاحة على الطائرة بالتسعين ثانية في حال حدوث حريق أو كارثة لا قدر الله أو عوارض طبية للمسافرين ؟
سادسا : من المسؤل عن نقل حالة الطائرة والمسافرين في مقصورة الركاب إلى قائد الطائرة في قمرة القيادة متى طلب ذلك ؟
سابعا : من المسؤل عن تفقد أغراض الركاب المنسية على متن الطائرة والتواصل مع خدمات الركاب لسرعة إيصالها إلى ذويها قبل مغادرتهم صالات المطار ؟
هذه المسؤليات الحقيقية والضرورية التي يجب على المضيفة الالتزام بها على أكمل وجه أما موضوع تقديم خدمة المأكولات والمشروبات على الطائرة فهي خدمة ضيافة على الطائرة يمكن الاستغناء عنها حسب وضع الطائرة في الجو والعوامل الجوية الملاحية المؤثرة على الطائرة فلا يعقل أن نركز لننتقد مكياجها وكأنه لا يستخدم المكياج إلا مضيفات الخطوط السعودية أو مظهرها وننسى دورها الرئيسي والفعال لخدمتنا وسلامتنا وكأننا نبحث عن علكة نتلوى بها بأفواهنا وفي النهاية نرميها بعيدا .
فأنت يامن ادعيت عن وجود مدينة مخصصة للمضيفات يمارسن بها مايردن من فساد وانحلال أخلاقي كما جاء في سياق كلامك كيف عرفت بوجودها ولماذا ذهبت إليها بعد علمك بما فيها من المنكرات ولماذا لم تؤكد كلامك وتقول أين توجد هذه المدينة التي لايعلمها إلا أنت ولماذا لاتبلغ عنها الأجهزة المختصة حرصا على المجتمع وسلامته لتقوم بدورها في محاربة الفساد بدلا من ذهابك للمنكر ورؤياك له دون أن تحرك ساكنا والساكت عن الحق شيطان أخرس إن كان ماتقوله موجود حقا ؟.
وأنت يامن تقولين إن المضيفة خادمة هل كنت تتجرأين لتقولي ذلك لو أن أحد أقاربك او زوجك يعمل مضيفا مع العلم ان ماقلتيه لايقتصر على المضيفات فقط بل حتى المضيفين خدم كما جاء بسياق كلامك فلماذا السب والتجريح بالناس بماهو ليس منطبق عليهم ونسيت أن لكل مقام مقالا؟.
أنتم يا من تكتبون ليقرأ غيركم وينقل ما تريدون تذكروا أن من جاء بالسيئة فعليه وزرها ووزر من اتبعها . وقبل أن أختم مقالتي المتواضعة أود التنبيه على أمر مهم أن المضيفة والمضيف كليهما سيان لهما وعليهما نفس المهام مسؤليتهم الحرص على سلامتك داخل المقصورة حتى تصل وجهتك المقصودة لذلك عاملهن على هذا الأساس واعلم جيدا أنهن لم يقمن بهذه المهنة بصعوبتها وخطورتها إلا لحاجتهن لهذا الدخل فهناك بيوت وهناك أسر وطلبة مدارس يصرفن عليها فلا تجعل من مهنتهن سببا عندك لتجريحهن فعاملهن باللين وحسن أسلوب الكلام وليعلم الجميع أنني لست هنا بصدد المدح والثناء على الخطوط السعودية تجاه تعليماتها على مضيفات الخطوط السعودية فمن سافر على خطوط اجنبية يعرف تمام المعرفة أن مظهر مضيفات الخطوط السعودية الأفضل سترا وحجابا كما انني آخر شخص يمكن ان يمدح الخطوط السعودية كخدمة مسافرين لأنني تضررت منهم أربع مرات في أقل من شهرين ولاتزال شكواي لديهم قيد النظر لكنني هنا أود التذكر بأنه قبل أن تحكم على المضيفة تخيل كم ساعة كانت بالجو قبل هذه اللحظة ومن أي بلد أتت حتى تنتقدها في لحظة معينة هي تعيشها على مدار الساعات فوالله لا يستحقن إلا الاحترام وليس أكثر من ذلك وأنتن يا مضيفات الخطوط السعودية لكنّ مني جزيل الشكر والامتنان .
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.