وكيل كاسترو يوضح حقيقة منعه من تدريب النصر    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    وزير شؤون مجلس الوزراء بمملكة البحرين يلتقي سفير المملكة    المذنب: القرية التراثية تحتضن معايدة حي الديرة ضمن مبادرة عيدنا في حينا    اشتهر بدور باتمان.. وفاة الممثل الأميركي فال كيلمر    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    الفريق الفتحاوي يواصل استعداداته لاستكمال دوري روشن.. وقوميز يعقد مؤتمرًا صحفيًا    المملكة وروسيا والعراق والإمارات والكويت وكازاخستان والجزائر وعُمان يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    أمطار رعدية على عدد من مناطق المملكة    جمعية إحسان بجازان تكرم متطوعيها المتميزين في شهر رمضان    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    هيئة الهلال الأحمر بالشرقية تكثف جهودها خلال عيد الفطر 1446ه    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    مصادرة العديد من الفواكة الغير صالحة للاستهلاك بمنطقة عسير    المملكة تدعم أبطال ذوي التوحد    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر السعودي تحت 17 عاماً يواجه الصين    أخضر السيدات يدشن معسكر الدمام ويواجه سريلانكا وهونغ كونغ    ضبط البوصلة    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    قمر صناعي صيني لبث الإنترنت    عون: العالم العربي وعلى رأسه السعودية رئة لبنان اقتصادياً    فرحة العيد    عيد الشعبة غير    القادسية يتغلّب على الرائد ويتأهل لنهائي كأس الملك    الدولار يتراجع بنسبة 1% أمام اليورو إثر إعلان ترامب بشأن الرسوم الجمركية    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر    ماذا عن هؤلاء يا لجنة الاستقطاب؟!    بماذا أعددنا ل«يونيو»؟    تشهي التخطئة    هيئة العقار تدرس وضع حد لرفع الإيجارات    السفير الرقابي يقيم حفل استقبال ويشارك رئيس الجمهورية بصلاة عيد الفطر المبارك    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    رياح مثيرة للأتربة على 5 مناطق    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    مجمع الملك سلمان للغة العربية يُطلق برنامج "شهر اللغة العربية" في إسبانيا    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    نواف بن فيصل يُعزّي أسرة الدهمش في وفاة الحكم الدولي إبراهيم الدهمش    العيد يعزز الصحة النفسية    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إلى معاليه
نشر في البلاد يوم 26 - 02 - 2011

كل وزارة وإدارة وشركة عندها اليوم خطة استراتيجية تسعى لتحقيقها لتنافس أقرانها. هذه الخطط جاءت بعد عمل دؤوب وجهد مضنٍ، ومرت على مختلف المجالس لإقرارها واعتمادها. فهي عمل جماعي، الأخطاء فيه أقل بكثير من أخطاء العمل الفردي. ومادامت كذلك فعلى الجميع أن يسعوا إلى تحقيقها، سواء اتفقوا معها أو اختلفوا مع بعض بنودها.
إن النخبة في أي مؤسسة تكون مطلعة على الخطة وتعمل على تحقيقها، لكن هل يكفي النخبة؟ أم يجب أن يساهم الجميع لجعلها حقيقة واقعة؟
عندما فاجأ السوفيت العالمَ بإرسال رائد الفضاء الأول في دورة حول الأرض سنة 1961م، قال الرئيس الأمريكي جون كنيدي قولته المشهورة: أحلم بأن أضع إنساناً على القمر مع نهاية العقد. وبدأت وكالة الفضاء الأمريكية (ناسا) في العمل الدؤوب لتنفيذ حلم الرئيس. ولقد قرأت أن رئيس ناسا تجول يوماً بين الموظفين ليرى استعدادهم لتحقيق حلم الرئيس، فوجدهم يعملون بروح الفريق لإتمام المهمة، وانتهى به المطاف ليرى عاملة نظافةٍ كانت تغني وهي تكنس الأرض جيئة وذهاباً. فسألها: ماذا تفعلين؟ فأجابت في حماسة: أساهم بوضع إنسان على القمر!
وهنا أود أن أسأل أصحاب المعالي: هل استطعتم أن تصلوا إلى هذه الحالة في مؤسساتكم؟ وهل كل العاملين لديكم يساهمون في تحقيق الخطة؟
إن الوصول إلى هذه الحالة ليس بالأمر الصعب إذا امتلك الموظفون الولاء للمكان الذي يعملون فيه. وطرق تعزيز الولاء تجاه المؤسسة كثيرة، منها تعزيز شعور المشاركة عند الموظفين ليكونوا أصحاب قضية. فإذا وصلنا بالموظف أن يقوم بعمله حباً فيه وتنفيذاً لما يؤمن به وليس خوفاً من العقاب فقد حققنا ما نصبو إليه.
إنه لابد من التثقيف المستمر بتوضيح الأهداف والخطط، ومتابعة التدريب الذي أصبح اليوم سمة العصر. فالتدريب يمنح الموظف الأمن الوظيفي، أي يوفر له المستقبل الآمن بما يمتلكه من مهارات، فيستطيع العمل في أقسام أخرى أو مؤسسات أخرى في حالة تركه وظيفته.
وينبغي تشجيع الموظفين على إبداء آرائهم بحرية والاستماع إليها، واتباع سياسة الإدارة على المكشوف، فتنتشر أخبار المؤسسة عبر القنوات الصحيحة كالصحيفة أو المجلة الخاصة بالمؤسسة، وكذلك موقع المؤسسة على الإنترنت. وكل هذه يجب أن يكون فيها ركن خاص للأخبار الاجتماعية الخاصة بالموظفين مهما صغرت مناصبهم.
ومن الأمور المهمة في توليد الولاء لمكان العمل الاهتمام بالأمور الشخصية للموظف مثل إقراضه مبلغاً للزواج أو السعي لمساعدته على امتلاك مسكنه، إضافة إلى الاهتمام بالأنشطة الرياضية والاجتماعية والصحية له ولأفراد أسرته.
هناك أمر بسيط، لكنه كبير المعنى، وهو تفعيل الرسائل الإلكترونية الآلية، رسائل الجوال أو البريد الإلكتروني، بحيث تصل إلى الموظف رسالة تهنئة بتوقيع المدير لكل مناسباته الخاصة، من زواج أو غيره. وهنا يجب أن تكون قاعدة معلومات الموظفين متكاملة تحوي كل المعلومات عنهم.
كلية الهندسة، جامعة الملك عبد العزيز
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.