قال المتحدث الرسمي للمديرية العامة للجوازات ومدير إدارة الشؤون الإعلامية العقيد بدر المالك إن النظام الأمني في جهاز البوابة الالكترونية يعتبر من أفضل الأنظمة الموجودة على مستوى العالم. موضحاً في حديثه إلى أن أي شخص عليه شبهة أمنية فإن البوابات تقفل بشكل مباشر كما أن آلية وسرعة الخدمة تعتبر الأسرع حيث أنه يتم الانتهاء من التسجيل في 25 ثانية وهذا يعتبر وقتاً قياسياً بالنسبة للبوابات المستخدمة في المطارات الدولية. وأوضح المالك خلال إطلاق المديرية العامة للجوازات أمس للبوابة الالكترونية في المطارات أنه سيتم الاستغناء عن الكونترات العادية حيث سيتم وضع بوابات آلية في المطارات، مشيراً إلى أن النظام مربوط بالخصائص الحيوية الموجودة في مركز المعلومات الوطني، حيث إن أي شخص لدية بصمة في المركز يستطيع الاستفادة من هذه الخدمة. ونفى المتحدث الرسمي للمديرية العامة للجوازات ان تقوم الموظفات بتبصيم المغادرين أو القادمين عبر المنافذ للمملكة، مشيراً إلى أن دورها يكمن في التأكد من هوية النساء المغادرات. وأوضح المالك أن المديرية العامة أتجهت لعسكرة الوظائف النسائية ووضع سلم عسكري لهن وهو مطابق لوضع الرجال دون الدخول في دورات عسكرية أو حتى لبس الزي العسكري. مبينا بأن هناك موظفات في المنافذ يعملن بشكل ممتاز كما أنه تم تدريبهن على التعامل مع الجمهور وأنظمة الجوازات. وعن أعلى رتبة عسكرية للمرأة حالياً، قال المالك إن هذه الترقيات تعتمد على الشهادات والمؤهل. وبيَّن العقيد المالك أن الهدف من خدمة البوابة الالكترونية هو عدم انتظار المسافر وقتا طويلا أثناء المغادرة أو القدوم، موضحاً أن هذه البوابات لا تقتصر على المسافرين لدول الخليج وإنما لأنحاء العالم، مبيناً في الوقت نفسه أنه من غادر المملكة عن طريق البطاقة فيجب الدخول بالبطاقة ومن يغادر بالجواز فيجب الدخول به. وتابع حديثه إلى أن الهدف منها هو تسهيل إجراءات المغادرة أو القدوم للمسافرين من المواطنين والمقيمين وذلك عبر عشر بوابات الكترونية بالمملكة حيث إن المرحلة الأولى تبدأ بست بوابات في مطار الملك خالد الدولي وأربع بمطار الملك فهد بالدمام، مشيراً إلى انها ستعمم على جميع مطارات المملكة. وزاد إلى أن البطاقات لا تحتاج لتعبئة نماذج بل تفعل بمجرد أول استخدام ولا تغني عن وثائق السفر الرسمية كالجواز أما بالنسبة للنساء واستخدامهن للبوابة الآلية فلا بد أن يكون لهن تصريح الكتروني في نظام الحاسب الآلي. موضحاً إلى أنه يمكن الحصول على البطاقات الذكية عن طريق فروع إدارة جوازات منطقة الرياض وشعبة الخدمات الالكترونية في صحاري مول وشعبة الخدمات الالكترونية في فلامنجو مول وفي السدحان مول في السليمانية وبطريق خريص مجاناً، أما في حالة فقدان البطاقة فيتم مراجعة أقرب مكتب للجوازات للحصول على البطاقة بدل فاقد وتفعيلها بنفس الطريقة الأولى، مشيراً أن هذه البطاقة ليست الزامية على المسافرين للخارج وأنما تسهيل السفر للمواطن. وأوضح المالك أنه يمكن الاستفادة من الخدمة المقدمة عن طريق الهوية الوطنية للمواطنين أو البطاقة الخاصة للبوابات الالية للمواطنين والمقيمين على حد سواء والتفعيل داخل البوابة في المطار مباشرة، مشيراً إلى انه يتمثل عمل البوابات بالقيام بدور موظف الجوازات الموجود على الكونترات دون الحاجة للمرور على كونتر الجوازات، وعن اليه عمل البطاقة فيتم فتح البوابة عن طريق وضع البطاقة في المكان المخصص لها عن البوابة والذي سيمكن المستخدم من اختيار اللغة الموضحة على الشاشة ونوع المسافر ورقم الحساب الآلي أو الجواز ومن ثم وضع الإصبع للبصمة للتحقق من الشخص الموجود.