رؤساء المجالس التشريعية الخليجية: ندعم سيادة الشعب الفلسطيني على الأراضي المحتلة    قرارات «استثنائية» لقمة غير عادية    رينارد: سنقاتل من أجل المولد.. وغياب الدوسري مؤثر    «التراث»: تسجيل 198 موقعاً جديداً في السجل الوطني للآثار    كيف يدمر التشخيص الطبي في «غوغل» نفسيات المرضى؟    فتاة «X» تهز عروش الديمقراطيين!    الشركة السعودية للكهرباء توقّع مذكرة تفاهم لتعزيز التكامل في مجال الطاقة المتجددة والتعاون الإقليمي في مؤتمر COP29    محترفات التنس عندنا في الرياض!    عصابات النسَّابة    «العدل»: رقمنة 200 مليون وثيقة.. وظائف للسعوديين والسعوديات بمشروع «الثروة العقارية»    ذلك «الغروي» بملامحه العتيقة رأى الناس بعين قلبه    رقمنة الثقافة    الوطن    على يد ترمب.. أمريكا عاصمة العملات المشفرة الجديدة    هيبة الحليب.. أعيدوها أمام المشروبات الغازية    صحة العالم تُناقش في المملكة    لاعبو الأندية السعودية يهيمنون على الأفضلية القارية    «جان باترسون» رئيسة قطاع الرياضة في نيوم ل(البلاد): فخورة بعودة الفرج للأخضر.. ونسعى للصعود ل «روشن»    تعزيز المهنية بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030.. وزير البلديات يكرم المطورين العقاريين المتميزين    المالكي مديرا للحسابات المستقلة    أسرة العيسائي تحتفل بزفاف فهد ونوف    بحضور الأمير سعود بن جلوي وأمراء.. النفيعي والماجد يحتفلان بزواج سلطان    أفراح النوب والجش    استعراض جهود المملكة لاستقرار وإعمار اليمن    وصول الطائرة الإغاثية السعودية ال 23 إلى لبنان    الطائرة الإغاثية السعودية ال 23 تصل إلى لبنان    الطائف.. عمارة تقليدية تتجلَّى شكلاً ونوعاً    أكبر مبنى على شكل دجاجة.. رقم قياسي جديد    استعادة التنوع الأحيائي    الخليج يتغلّب على كاظمة الكويتي في ثاني مواجهات البطولة الآسيوية    حبوب محسنة للإقلاع عن التدخين    التقنيات المالية ودورها في تشكيل الاقتصاد الرقمي    أجواء شتوية    السيادة الرقمية وحجب حسابات التواصل    العريفي تشهد اجتماع لجنة رياضة المرأة الخليجية    المنتخب يخسر الفرج    رينارد: سنقاتل لنضمن التأهل    فيلم «ما وراء الإعجاب».. بين حوار الثقافة الشرقية والغربية    «الشرقية تبدع» و«إثراء» يستطلعان تحديات عصر الرقمنة    «الحصن» تحدي السينمائيين..    مقياس سميث للحسد    أهميّة التعقّل    د. الزير: 77 % من النساء يطلبن تفسير أضغاث الأحلام    ترامب يختار مديرة للمخابرات الوطنية ومدعيا عاما    قراءة في نظام الطوارئ الجديد    الرياض .. قفزات في مشاركة القوى العاملة    كم أنتِ عظيمة يا السعوديّة!    الذاكرة.. وحاسة الشم    أمير المدينة يتفقد محافظتي ينبع والحناكية    السعودية تواصل جهودها لتنمية قطاع المياه واستدامته محلياً ودولياً    القبض على إثيوبي في ظهران الجنوب لتهريبه (13) كجم «حشيش»    نائب وزير العدل يبحث مع وزير العدل في مالطا سبل تعزيز التعاون    وزير الداخلية يرعى الحفل السنوي لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية    إرشاد مكاني بلغات في المسجد الحرام    محافظ الطائف يرأس إجتماع المجلس المحلي للتنمية والتطوير    نائب أمير جازان يستقبل الرئيس التنفيذي لتجمع جازان الصحي    محمية جزر فرسان.. عودة الطبيعة في ربيع محميتها    إضطهاد المرأة في اليمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تعويض فوري للمسافرين المتأخرة طائراتهم على “السعودية”
نشر في الأصيل يوم 07 - 07 - 2011

تشهد صالات القدوم والمغادرة في مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة خلال هذه الأيام من إجازة الصيف انتعاشًا في حركة الطيران والمسافرين، وقفز عدد الرحلات اليومية إلى 150 رحلة والمسافرين إلى 26 ألف راكب بواقع 6 آلاف راكب زيادة عن الأيام المعتادة وهو ما دفع بالخطوط السعودية إلى اتخاذ عدة تدابير لمواجهة تلك الزيادات.
وقررت إمداد موظفي الصالات الحاليين وعددهم 950 موظفا ب 150 موظفا آخرين واستعانت بعدد من طلاب الجامعات لوظائفها الموسمية وأخضعتهم لدورة تدريبية مدتها أسبوع ليباشروا أعمالهم في الصالات على ورديتين صباحية ومسائية لتقديم خدماتهم للركاب من المغادرين والقادمين على مدار الساعة.
ووجة المهندس خالد الملحم مدير عام الخطوط السعودية بتعويض فوري للركاب الذين تتأخرمواعيد إقلاع رحلاتهم أوالذين يفقدون حقائبهم أوالعفش على أن يستفيدوا من تذاكرهم التي يحملونها في السفر إلى وجهاتهم عقب الرحلة المقررة مباشرة وكذلك إيجاد بدائل للتعويض تتناسب مع رغبات المسافرين.
وطالب بفتح البوفيه المفتوح لهم وإنزال المسافرين الذين تتأخر رحلاتهم من 6 ساعات وما فوق في فنادق من فئة الخمسة نجوم إلى أن يحين موعد الإقلاع الجديد.
وبين مدير علاقات العملاء إبراهيم الشيخ في مطار الملك عبدالعزيز الدولي أن تعويض الركاب سيكون فوريا ودون أي تأخيرعلى أن يكون تقييم أو تقديرتلك التعويضات بحسب خط السيرالمحدد للراكب سواء كان محليا أو دوليا بصرف قيمة التذكرة نقدا. إضافة إلى ذلك فإن الراكب سيستفيد من تذكرته بالسفر إلى نفس الوجهه المحددة فيها.
وقال بالنسبة للتعويض الدولي يقدر ب 120 دولارا للحقيبة الواحدة نظير تأخيرها حتى يتم العثور عليها وتسليمها للراكب وفي حالة عدم العثور عليها يتم تقدير قيمتها.
وساهمت تلك المتغيرات في انسيابية حركة المسافرين على الرغم من الازدحامات المتكررة في الصالتين الشمالية والجنوبية لتزامن موسمي العمرة والسياحة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.