أكد العميد جميل أربعين، مدير عام الدفاع المدني بمكةالمكرمة، سلامة كل المعتمرين الذين كانوا يقطنون في فندق تعرض إلى حريق في الساعات الأولى من صباح اليوم الجمعة 29-4-2011. وأشار العميد إلى أن الحريق وقع في فندق من سبعة طوابق واقتصر على الدور الرابع، إذ تمكنت فرق الإنقاد من إخلائه وتم نقل المعتمرين البالغ عددهم 250 من جنسيات مختلفة إلى فنادق أخرى. ونشب الحريق، بحسب العميد جميل، في الصباح الباكر، عند حوالي الثامنة بتوقيت السعودية، في فندق مكون من 7 طوابق، واقتصر الحريق على غرف الطابق الرابع. ورغم كثافة الأدخنة تمكنت وحدات السلالم والطرق من إخلاء النزلاء بكافة الوسائل المتاحة، ومن ثم باشرت الفرق بإخماد الحريق، وتم نقل المعتمرين إلى فنادق بديلة إلى حين تلاشي آثار الحريق. وكان مراسل "العربية" في السعودية أفاد في وقت سابق أن حريقاً كبيراً اندلع في مبنى مقابل للحرم المكي في مكةالمكرمة، ويضم عدداً كبيراً من الأشخاص، ولم يعرف بعد سبب اندلاع الحريق أو فيما إذا أوقع إصابات.