تفاعل معالي وزيرالتجارة والصناعة الدكتور توفيق الربيعة مع بلاغ قدمه مغرد تويتري عبر حسابه الشخصي بموقع التواصل الاجتماعي " التويتر " عن أحد المطاعم المخالفة للنظام عبر أخذ رسوم الخدمة على الطعام والتي تقدر ب15% وأخذه بعين الجدية وعدم اهماله ، حيث ذكر معالي الوزير أنه تم الوقوف على المطعم المذكور وتم ضبط مخالفة إضافة رسم خدمة 15٪ على قائمة الطعام وأزيلت رسوم الخدمة. من ناحية أخرى وضح معاليه أن الشكاوي التي ترد على شركات الاتصالات من اختصاص هيئة الاتصالات . يذكر أن مواقع التواصل الاجتماعي خصوصا " التويتر " قد ساعد بإزالة كل الحواجز التي كانت ومازال بعضها تعوق التواصل بين المواطن والمسؤول أيا كان منصبه وتلقي الشكاوي والمقترحات والثناء بكل ديموقراطية واريحية إلى جانب كشف الكثير من الأحداث وتناقلها وحلها .