الذهب يهبط بأكثر من 1%    الصين تطلق بنجاح قمرًا اصطناعيًا جديدًا لنقل البيانات    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    نائب أمير مكة يشهد حفل تخريج الدفعة العاشرة من طلاب وطالبات جامعة جدة    اكتشاف مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام ب"أمالا"    وزير الاقتصاد: المملكة الأولى عربيا في الأداء الإحصائي    المملكة.. طموح لا يعرف المستحيل    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    محادثات القاهرة تتعثر.. ولا ضوء في نهاية النفق.. الاحتلال يصعد في غزة ويطارد حماس عبر «مناطق عازلة»    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    عبر السد بثلاثية مقابل هدفين.. كاواساكي يواجه النصر في نصف نهائي النخبة الآسيوية    "الانضباط" تجدد رفض احتجاج الوحدة ضد النصر    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    أبناء زين العابدين يكرمون كشافة شباب مكة    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    وزير الإعلام يستهل مبادرة "نبض الإعلام" باللقاء الأول مع صنَّاع البودكاست    معرض"ذاكرة الطين" للتشكيلية فاطمة النمر    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    كبار العلماء: لا يجوز الحج من دون تصريح    أخضر الشابات يترقب قرعة تصفيات كأس آسيا تحت 20 عاماً    النصر والعلا إلى نهائي الدوري الممتاز لكرة قدم الصالات    الملك وولي العهد يُعزيان الرئيس الإيراني في ضحايا انفجار ميناء رجائي    ورش ومحاضرات توعوية ضمن فعاليات أسبوع البيئة بالجوف    «إسرائيل» تمنع دخول شاحنات المساعدات لغزة    مؤشر نسبة العاملين من ذوي الإعاقة يقترب من تحقيق مستهدف رؤية 2030    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ولي عهد لوكسمبورج يشكر المملكة لدعمها مبادرة «رسل السلام»    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    مقتل شخصين في ضربات أميركية على صنعاء    Adobe تطلق نموذج Al للصور    رؤية 2030 تقفز بحجم الاقتصاد الرقمي إلى 495 مليار دولار    جلوي بن مساعد يهنئ جامعة نجران    صناعة الحوار    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    ليلة استثنائية    أمير الشرقية يبحث تطورات ومستجدات البيئة الاستثمارية    رؤية 2030.. النجاح لا يأتي صدفة    فيصل بن مشعل يكرم الفائزين في بطولة القصيم لجمال الخيل العربية الأصيلة    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    محمد بن ناصر: رياضة المشي لها دورها في الوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    الميتفورمين يخفف آلام التهاب مفاصل الركبة    2 مليار إيرادات تطبيقات نقل الركاب    مواعيد مباريات نصف نهائي دوري أبطال أسيا    «مجمع الملك سلمان» يُشارك في معرض تونس الدولي للكتاب    جمعية الكشافة تختتم مشاركتها في معرض "أسبوع البيئة 2025"    تهنئة 3 دول بمناسبتي ذكرى الاستقلال ويوم الحرية    ‏ #صامطة تتألق بحدث رياضي ملهم: " #امش_30" يجمع الأهالي لتعزيز الحياة الصحية    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    أمير جازان يستقبل مدير فرع هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمنطقة    حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



3 أيام في الأسبوع الحد الأدنى لاستقبال المسؤولين للمواطنين
نشر في عاجل يوم 03 - 05 - 2012

تدرس جهات رفيعة المستوى قرارا يقضي بإلزام كبار المسؤولين بتحديد ثلاثة أيام في الأسبوع لاستقبال المراجعين والاستماع إلى شكاواهم وملاحظاتهم والبت في مطالبهم، ويهدف القرار الذي ستتولى متابعة الالتزام به هيئة الرقابة والتحقيق إنفاذ توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز الدائمة والمتضمنة عدم إغلاق الأبواب في وجه المراجعين مهما كانت المبررات والأسباب.
وبحسب تقرير نشرته صحيفة عكاظ المحلية ، فإن الأصل هو أن تبقى أبواب المسؤولين مفتوحة بشكل يومي، إلا أن كبار المسؤولين في حاجة إلى تخصيص أوقات للاطلاع على المشروعات والدراسات والاجتماع مع المختصين، وهو ما راعاه القرار وفنده حسب مستويات الوظيفية للمسؤولين ومراتبهم وطبيعة عملهم والحاجة إلى الالتقاء بالمواطنين بشكل يومي أو على أقل تقدير ثلاثة أيام كل أسبوع.
وتحرص قيادة المملكة، وأمراء المناطق على التقاء المواطنين بشكل يومي أو أسبوعي والاستماع لمطالبهم وتقديم الخدمات التي يحتاجون إليها، وهو تقليد متوارث اعتادت عليه قيادة المملكة منذ عهد الملك عبدالعزيز، رحمه الله، حتى عهد خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز، يحفظه الله.
ويرى الدكتور إبراهيم بن عبدالله السليمان عضو لجنة الإدارة والموارد البشرية في مجلس الشورى أن المشكلة الرئيسة في تطبيق سياسة الباب المفتوح تتمثل في فكر بعض المسؤولين، مطالبا «بحملة تثقيف للمواطن والمسؤول»، مؤكدا أن المشكلة تتفشى بشكل كبير لدى المسؤولين التنفيذيين الذين يحيطون أنفسهم بهالة من الموظفين والسكرتارية وحراس الأبواب، مؤكدا أن سن مثل هذا التنظيم أو هذا القرار لن يحقق النتائج ما لم يكن هناك جهاز رقابي قوي للتأكد من التنفيذ، وأضاف «من المؤكد أن هناك وزارات وقطاعات لا يحتاج المواطن مراجعتها وليس من الضروري أن تستقبل المواطنين، ولكن هناك وزارات خدمية كالصحة والبلديات والجامعات والمياه وغيرها» يحتاج المواطن مراجعتها.
وفي السياق ذاته أبلغ «عكاظ» مصدر مطلع أن هيئة الرقابة والتحقيق وهي المختصة بمراقبة دوام منسوبي الأجهزة الحكومية وفقا للأمر السامي رقم 7/ ب/6218 في 27/4/1417ه ستطلب من الوزراء بيانات دقيقة الفترات المخصصة للالتقاء بالمواطنين، ومن المقرر أن توجه الهيئة مراقبيها في 21 فرعا لمتابعة التزام المسؤولين باستقبال المراجعين في المواعيد المحددة وفي أماكن مهيأة بشكل جيد.
وبحسب النظام تتولى الهيئة مراقبة دوام منسوبي الأجهزة الحكومية وإعداد خطابات إبلاغ نتائج تلك الجولات مع رصد الظواهر المتعلقة بدوام الموظفين وفقا للأمر السامي الكريم رقم 7/ ب/6218 في 27/4/1417ه، بالإضافة إلى المتابعة الدورية لدوام الأيام السابقة لجولات الهيئة على ضوء تعديل الفقرة 2 من المادة 30/12 من اللائحة التنفيذية لنظام الخدمة المدنية بموجب قرار مجلس الخدمة المدنية رقم 510 في 2 /8/1418ه، وكذلك متابعة ما تتخذه الأجهزة الحكومية على ما أبلغت به من قبل الهيئة من ملحوظات فيما يتعلق برقابة الدوام.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.