أكد الناطق الإعلامي بمديرية الدفاع المدني بمنطقة الحدود الشمالية الرائد عبد الرحمن بن محمد الأحمري، ل(عاجل)، أنه في تمام الساعة 6:38 من مساء يوم الخميس (30 أكتوبر 2014)، بُلِّغت غرفة عمليات الدفاع المدني بمحافظة رفحاء بنشوب حريق داخل عمارة سكنية بحي الفيصلية. وقال الأحمري: "تم على الفور انتقال ثلاث فرق إنقاذ وأربع فرق إطفاء إلى موقع الحادث. وعند الوصول تبين أن الحادث هو احتراق شقة في الدور الأرضي داخل عمارة سكنية مكونة من ثلاثة أدوار، ونتج عن الاحتراق تصاعد الدخان إلى الأدوار العليا". وأضاف: "تم إخلاء عائلة مكونة من زوج وزوجة وطفل يبلغ من العمر 5 سنوات عبر فرق الإنقاذ، فيما قامت فرق الإطفاء بعملية إخماد النيران ومنع انتشارها داخل العمارة السكنية". وأوضح أنه نتج عن الحادث حالة اختناق بسيطة للطفل، وحالته الصحية مستقرة ولله الحمد، وبيَّن أنه من مجريات التحقيق اتضح أن سبب الحادث تماس كهربائي.