معاناتي مع الاتصالات

بسم الله الرحمن الرحيم
سعادة نا ئب رئيس التحرير سلمه الله
آمل من سعادتمك نقل معاناتي مع شركة الاتصالات السعودية ، حيث أني أحد عملائها للأسف الشديد ومن مشتركي آفاق شامل .. حيث تعطلت الخدمة لدي في نهاية شهر شعبان وحاولت الاتصالا بالشركة وبعد جهد ردو واخبرتهم بالمشكلة ولم يتم اصلاحه أو الرد علي ولما عجزت كل محاولاتي طلبت إيقاف الخدمة وتم ايقافها في الثالث من شهر رمضان وحتى الثامن من شهر شوال وأعدت الخدمة وتفاجئت بأن الشركة قد أرسلت لي الفاتورة متضمنة رسوم الشهرين رغم أني أوقفت الخدمة لمدة شهر ولم يحسموها واتصلت بقسم الشكاوى وقالوا لي سوف ننظر في الشكوى ولي أكثر من أسبوع ولم يردوا علي وعندما اتصل تلفونهم مشغول أو لا يردون علماً بأن رقم الشكوى هو ( 0767714 ) آمل مساعدتي في ايصال معاناتي عبر صحيفتكم الغراء ولك جزيل الشكر .