أمير القصيم: الخريجون ثروة الوطن الحقيقية لتحقيق التنمية    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    اكتشاف مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام ب"أمالا"    وزير الاقتصاد: المملكة الأولى عربيا في الأداء الإحصائي    المملكة.. طموح لا يعرف المستحيل    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    السعودية وقطر تسددان متأخرات سوريا للبنك الدولي    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    عبر السد بثلاثية مقابل هدفين.. كاواساكي يواجه النصر في نصف نهائي النخبة الآسيوية    "الانضباط" تجدد رفض احتجاج الوحدة ضد النصر    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    أبناء زين العابدين يكرمون كشافة شباب مكة    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    وزير الإعلام يستهل مبادرة "نبض الإعلام" باللقاء الأول مع صنَّاع البودكاست    معرض"ذاكرة الطين" للتشكيلية فاطمة النمر    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    كبار العلماء: لا يجوز الحج من دون تصريح    فيصل بن مشعل يكرم الفائزين في بطولة القصيم لجمال الخيل العربية الأصيلة    أخضر الشابات يترقب قرعة تصفيات كأس آسيا تحت 20 عاماً    النصر والعلا إلى نهائي الدوري الممتاز لكرة قدم الصالات    الملك وولي العهد يُعزيان الرئيس الإيراني في ضحايا انفجار ميناء رجائي    أمير الشرقية يبحث تطورات ومستجدات البيئة الاستثمارية    رؤية 2030.. النجاح لا يأتي صدفة    مؤشر نسبة العاملين من ذوي الإعاقة يقترب من تحقيق مستهدف رؤية 2030    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ولي عهد لوكسمبورج يشكر المملكة لدعمها مبادرة «رسل السلام»    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    «إسرائيل» تمنع دخول شاحنات المساعدات لغزة    مقتل شخصين في ضربات أميركية على صنعاء    Adobe تطلق نموذج Al للصور    جلوي بن مساعد يهنئ جامعة نجران    صناعة الحوار    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    ليلة استثنائية    البنوك العالمية ترفع توقعاتها لسعر الذهب إلى 3700 دولار    ورش ومحاضرات توعوية ضمن فعاليات أسبوع البيئة بالجوف    رؤية 2030 تقفز بحجم الاقتصاد الرقمي إلى 495 مليار دولار    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    محمد بن ناصر: رياضة المشي لها دورها في الوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    الميتفورمين يخفف آلام التهاب مفاصل الركبة    2 مليار إيرادات تطبيقات نقل الركاب    مواعيد مباريات نصف نهائي دوري أبطال أسيا    «مجمع الملك سلمان» يُشارك في معرض تونس الدولي للكتاب    البرلمان العربي يرحب بتعيين حسين الشيخ نائبًا لرئيس دولة فلسطين    جمعية الكشافة تختتم مشاركتها في معرض "أسبوع البيئة 2025"    تهنئة 3 دول بمناسبتي ذكرى الاستقلال ويوم الحرية    ‏ #صامطة تتألق بحدث رياضي ملهم: " #امش_30" يجمع الأهالي لتعزيز الحياة الصحية    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    بيان سعودي قطري: سداد متأخرات سوريا لدى مجموعة البنك الدولي    أمير جازان يستقبل مدير فرع هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمنطقة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وزارة النقل: لا شكاوى هاتفية والمراجعة حضورية
نشر في إخبارية عفيف يوم 12 - 06 - 2012

حين تتعرض لأي احتيال أثناء استخدامك لسيارات "التاكسي" أو عند تعاملك مع شركات تأجير السيارات فلا تبحث عن هاتف لتقديم شكواك أو ملاحظتك؛ بل عليك أن تقوم بنفسك بمراجعة وزارة النقل أو إحدى إداراتها لتقديم بلاغك.. وفق هذه الآلية تتقبل وزارة النقل شكاوى المواطنين على سيارات التاكسي أو شركات تأجير السيارات، بحسب ما أكده مدير العلاقات العامة بوزارة النقل عبدالله محمد العمري، والذي ذكر أن "الوزارة تتلقى شكاوى من هذا النوع من المواطنين مباشرة في إداراتها وفي الوزارة مرفقين معها ما يلزم من أوراق وعقود التأجير ليتم التحقق من الشكوى وتعالج ما يخصها بموجب الأنظمة واللوائح التي تحكم تلك الأنشطة".
من جانبه، يرى المحامي علاء كساب الحميدي أن هذه الآلية غير صحيحة، لأنها تحمل الراكب عبء التوجه للوزارة أو إدارتها لتقديم الشكوى يدويا، ونحن نعلم أن معظم مستخدمي التاكسي هم غالبا من خارج المنطقة، وليس لديهم الوقت الكافي أو المعرفة لزيارة الإدارات.
وأكد الحميدي أن معظم الزوار والحجاج والمعتمرين يستخدمون سيارات الأجرة في تنقلاتهم، وليس من المنطقي مطالبتهم بمراجعة الوزارة في حال تعرضهم للمضايقات أو الاحتيال. مشيرا إلى أن معظم دول العالم تضع لوحة تحتوي على معلومات كاملة في سيارة التاكسي ليتمكن الشخص من تقديم ملاحظاته وشكواه بطريقة ميسرة.
وطالب الحميدي وزارة النقل بوضع لوحات إرشادية داخل سيارات "التاكسي" موضحا بها رقم لوحة السيارة واسم السائق والشركة المالكة وهاتفها وكذلك تخصيص هاتف لتلقي الشكاوى، حتى تتمكن من تلقي المعلومات والملاحظات مما يمكنها من مراقبة هذا القطاع الهام وتطويره. لافتا إلى أن قطاع النقل العام هو واجهة البلد، ويجب الحرص على تطويره بشكل لائق وإلزام الشركات والأفراد المشغلين باستخدام سيارات حديثة والحرص على أن يكون السائقون على قدر الثقة لأنهم ينقلون نساء وأطفالا إضافة إلى أنهم أول من يتعامل مع زوار البلد.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.