«هيئة الاتصالات» تتجِّه لتمديد فترة البصمة للخطوط مسبقة الدفع

تتجِّه "هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات" رسميًّا خلال المرحلة المقبلة إلى تمديد فترة البصمة للخطوط مسبقة الدفع لجميع مشغلي الخدمة.
وأرجعت صحيفة "الرياض" نقلاً عن مصادر رسمية في قطاع الاتصالات، هذا التمديد لوجود عدد كبير من العملاء للخطوط مسبقة الدفع لم ينفذوا إجراءات التبصيم نظراً للزحام الكبير الذي شهدته مكاتب الشركات ومكاتب الموزعين المرتبطة بالمشغلين الثلاثة الاتصالات السعودية وموبايلي وزين.
ويصل متوسط عدد الذين انهوا عملية التبصيم التي تنفذ للعميل في أقل من دقيقة معدل عشرة آلاف عميل يومياً لكل شركة على مدار الشهرين الماضيين.
وأوضحت أن التبصيم الالزامي في المرحلة الحالية للخطوط مسبقة الدفع سواء كانت مخصصة للبيانات او للاتصال العادي او للشرائح التي تقدم الخدمتين في آن واحد، وبالنسبة للخطوط المفوترة فان البصمة غير ملزمة في المرحلة الحالية، ولكن عند الحاجة لشريحة جديدة أو نقل ملكية الخط أو تنفيذ أي خدمة من مكاتب الشركة وموزعيها فسوف يطلب منه الموظف التبصيم ثم الإجراء الذي يرغب به العميل.