قام معالي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ومعالي الشيخ عبدالعزيز بن عبدالله الفالح نائب الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي، بجولة على الخدمات التي تقدمها إداراتُ وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي وساحاته، وأثناء هذه الجولة الميدانية دشن المكاتبَ الميدانية في ساحات المسجد النبوي الشريف والخاصة بخدمة زوار المسجد النبوي الشريف، التي تضمنت قسماً خاصاً بالتوعية والإرشاد من إدارة التوجيه والإرشاد، وقسماً خاصاً بخدمة الزائرين من إدارة شؤون الزيارة، وقسماً خاصاً بالإهداء من هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمسجد النبوي الشريف. وأوضح معالي الرئيس العام أن هذه الخدمات تنعكس آثارها الطيبة على إخواننا الزائرين؛ ليؤدوا زيارتهم كما سَنَّ رسول الله صلى الله عليه وسلم، ونحرص على إبراز صورة مشرقة لديننا في رحمته ووسطيته واعتداله، وفي إبراز صورة لهذا الدين من حيث الأخوة الإسلامية والوحدة الدينية وأن تعكس الصورة المشرقة لهذه البلاد التي شرفها الله بخدمة الحرمين الشريفين. وقد شارك معالي الرئيس العام ومعالي النائب في كل مكتب من المكاتب في استقبال الزوار والإهداء لهم وتقديم الخدمات والإرشاد لهم بالتوجيه وتوزيع الكتيبات والنشرات الخاصة بالعبادات وآداب زيارة المسجد النبوي الشريف وبعدة لغات. وتحدث معاليه مع موظفي المكاتب عن العمل بأسلوب اللين والمخاطبة بالتي هي أحسن ومساعدة الزوار والعناية بهم. كما شاهد أثناء الجولة بعض المعدات الجديدة المؤمنة حديثاً وصافح العاملين عليها وشد على أيديهم ببذل المزيد في خدمة مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم وزائريه، ثم تفقد الساحات الغربية والشمالية والشرقية وحث العاملين على تقديم أفضل الخدمات تحقيقاً لتطلعات ولاة أمر هذه البلاد المباركة؛ ليؤدي الزوار عبادتهم براحة وطمأنينة.