أعلنت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" السماح عن اتخاذها قراراً بالسماح لشركة التكافل السعودي وكلاء تأمين، بممارسة نشاط الوكالة في التأمين، اعتباراً من الأربعاء 1439/4/16 الموافق 2018/1/3. جاء ذلك إلحاقاً لإعلان مؤسسة النقد بتاريخ 1438/11/27 الموافق 2017/8/19 المتضمن منع شركة التكافل السعودي وكلاء تأمين من قبول مُكتتبي تأمين إلزامي على المركبات، وبالتالي منعها من إصدار أو تجديد أي وثيقة تأمين على المركبات اعتباراً من 1438/11/28 الموافق 2017/8/20. وتم السماح للشركة بعد أن عالجت ملاحظات المؤسسة القائمة عند الإيقاف وأكدت التزامها بعدم التعامل مع الأشخاص غير المرخص لهم ومعالجة الضعف التقني وإجراءات الرقابة الداخلية والالتزام في الشركة، والالتزام بالاستمرار في تنفيذ الإجراءات التصحيحية القائمة على الشركة. ودعت المؤسسة جميع المؤمَّن لهم والمستفيدين من التأمين إلى التمسّك بحقوقهم دائمًا ومراجعة الشركة في ذلك، وفي حال عدم تجاوب الشركة؛ تأمل المؤسسة عدم التردد في تقديم شكوى لدى إدارة حماية العملاء موقع «ساما تهتم» على الإنترنت samacares.sa أو من خلال الاتصال على الرقم المجاني 8001256666.