صرحت شركة سناب شات عن حدوث التباس لدى بعض مستخدمي تطبيقها حول تحديث سياسة الخصوصية وشروط الخدمة التي تم إطلاقها الأسبوع الماضي مؤكدةً بأنها لا ترغب في حدوث أي لبس في مدى التزامها بحماية خصوصية المستخدمين. وذكرت الشركة في بيان أنها ترغب في إيضاح أن السنابات والدردشات الخاصة التي يتم إرسالها تحتفظ بالخصوصية التامة كما كانت قبل إطلاق التحديث الذي وقع بسببه اللبس، ويتم حذفها من خادم الشركة بعد انتهاء مدة مشاهدتها خلال اليوم، ومن المستحيل عرض أي منها أو مشاركتها مع المعلنين أو الشركاء التجاريين كما أشيع بين مستخدمي التطبيق. وأكدت الشركة أن شروط الخصوصية المتعلقة بتطبيقها تمنحها ترخيصاً واسع النطاق لاستخدام المحتوى ولكن يتم استخدام المحتوى في حالات معينة مثل السنابات الخاصة التي يتم إطلاقها على مقاطع الفيديو الحية “live snaps” والتي يتم اختيار المناسب منها وعرضها بناء على رغبة المستخدم بعرضها على جميع المستخدمين أثناء إرسالها إلى الشركة. وأشارت سناب شات إلى أن كل شروط الخدمة وسياسة الخصوصية التي تطرح في تطبيقها تعد وثائق مهمة، موكدة على جميع المستخدمين إلى قراءتها والتعرف عليها.