هيئة الاتصالات تواجه إزعاج الرسائل الدعائية

أعلنت هيئة الاتصالات عن آلية إلغاء الرسائل الدعائية التي تصل إلى هواتف العملاء المتنقلة، موضحة أنه ما لم تلتزم الشركات بحجب هذه الرسائل فإن للعميل أن يسجل شكوى عبر نظام شكاوى الهيئة الإلكتروني.
وقالت الهيئة: لإيقاف الرسائل الدعائية عن هاتفك المتنقل على STC أرسل الرقم 3311 إلى 902 أو أرسل كلمة قف إلى 604445 على موبايلي، أما على زين فأرسل كلمة إيقاف للرقم 50000.
وتابعت: إذا لم تتوقف الرسائل الدعائية عن هاتفك المتنقل، تقدم بشكوى "إزعاج" على موقع الهيئة الإلكتروني ضد مصدر الرسالة، موضحا بها البيانات المطلوبة، وهي: تاريخ الرسالة، وقتها، والرمز مصدر الرسالة سواء كان رقما أو اسما.
ولفتت إلى أن خدمة إرسال أوامر إيقاف الرسائل الدعائية هي خدمة مجانية لدى كل شركة، مرفقةً رابط تقديم الشكوى على موقع الهيئة .