أكد مواطن من وادي الدواسر أن حسابه البنكي ببنك الرياض تم اختراقه، مشيرا إلى أنه تفاجأت بأن وصلته رسالة على المحمول بأن تم تغيير رقم الحساب بناءً على طلبك في خدمة اون لاين المقدمة من بنك الرياض. وقال المواطن "ب.ع": حاولت الدخول على حسابي عن طريق الموقع فلم أستطع، وعلى الفور اتجهت لبنك الرياض لمعرفة المشكلة ولم أجد لديهم إجابة وتم رفع شكوى رقم -2756510345 وبعدها اتجهت للإدارة العامة بالرياض. وأضاف: تم إفادتي بأن حسابي تم اختراقه، وتم سحب المبلغ كاملاً والذي يقدر بأكثر من 30 ألف ريال وأفادوني بأنه سيتم الاتصال بمن أخترق الحساب لإرجاع المبلغ على حد قوله. ونقلت صحيفة "الوئام" عن المواطن قوله: بعدها توجهت إلى مؤسسة النقد وأبلغتهم عن معاناتي، وتم رفع شكوى رقم [7425-35]، وأكمل قائلاً: عندما علم البنك بالشكوى المقدمة لدى مؤسسة النقد قالوا "تسدد مبلغك مؤسسة النقد". وأوضح المواطن أنه تواصل مع مؤسسة النقد وأفادوه بأن يقدم شكوى لدى الجهات الأمنية.