جهزت أمانة العاصمة المقدسة جميع مراكز الخدمات وأجهزة الإشراف المختلفة بالمشاعر المقدسة بأجهزة الحاسب الآلي وملحقاته وتزويدها بالخدمات الالكترونية لكل مركز خدمة وجهاز إشراف بما يحقق سرعة الاتصال بتلك المراكز والأجهزة على مدار الساعة. وربطت مراكز خدمات الحج في المشاعر المقدسة (عرفة ومزدلفة ومنى ) بشبكة أمانة العاصمة المقدسة لموسم حج 1434ه بتكلفة إجمالية بلغت (499.200) ريال ، وذلك ضمن خطة الأمانة التي تهدف من خلالها إلى تسريع الأعمال واستخدام أحدث الأساليب التكنولوجية والالكترونية وتطويع الوسائل المتاحة لتسهيل تقديم خدماتها خاصة خلال فترة الموسم التي لا تحتمل التأخير. وأوضح وكيل أمين العاصمة المقدسة للتعمير والمشاريع المهندس خالد بن محمد الهيج أنه تم تخصيص بريد الكتروني لكل مركز خدمات لتسهيل عملية الاتصال المباشر به على مدار الساعة ، مشيرًا إلى أنه سيتم اختصار الكثير من الوقت والجهد في إيصال التعليمات والقرارات التي لا تحتمل التأخير بما يكفل تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام خلال موسم الحج لهذا العام إن شاء الله تعالى. وبين أن ما تقوم به الأمانة من جهود في مجال استخدام التقنية الحديثة يأتي استجابة لتوجيهات ولاة الأمر - حفظهم الله - التي تؤكد على أهمية الارتقاء بمستوى الخدمات الالكترونية في جميع أجهزة وقطاعات الدولة. وأشار إلى أن أمانة العاصمة المقدسة تسعى إلى تحقيق أعلى المستويات في استخدام وسائل الاتصالات الحديثة والخدمات الالكترونية في انجاز ومتابعة أعمال الأمانة المختلفة بما في ذلك الأعمال الخدمية التي تقدمها الأمانة لحجاج بيت الله الحرام بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة.