أوضح معالي نائب وزير الحج والعمرة، الدكتور عبد الفتاح بن سليمان مشاط، أن منظومة خدمات الحج والعمرة حظيت باهتمام بالغ من القيادة الرشيدة من خلال المشاريع العملاقة التي شملت المنشآت والبنى التحتية والمرافق في المسجد الحرام والمسجد النبوي والمشاعر المقدسة، ومنها التوسعة الثالثة للمسجد الحرام، ومشاريع تطوير منشآت المشاعر المقدسة، التي أسهمت بشكل مباشر في رفع الطاقة الاستيعابية لأعداد الحجاج والمعتمرين التي تشهد ازديادًا مضطردًا، وبما يسهم في تحقيق أحد أهم أهداف رؤية المملكة 2030 باستقطاب 30 مليون معتمر . وأكد معاليه أن العناية بحجاج بيت الله الحرام رسالة المملكة السامية، وأن توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ، وسمو ولي عده الأمين - حفظهما الله - ، شددت على تقديم الرعاية الكاملة لجميع حجاج بيت الله الحرام، وقيام القطاعات المشاركة كافة في موسم حج 1439ه بتقديم أرقى الخدمات بما يحقق الراحة والطمأنينة وتيسير هذه الرحلة المباركة. وقال الدكتور مشاط : إن الخدمات التقنية التي وفرتها وزارة الحج والعمرة من شأنها تيسير رحلة أداء المناسك على ضيوف الرحمن ، وتحقيق الانسيابية اللازمة في الإجراءات كافة، وذلك منذ قدومهم للأراضي المقدسة حتى مغادرتهم إلى بلادهم سالمين غانمين بإذن الله. وأضاف : تأتي العناية بشؤون الحج ورعاية الحجاج في أولوية اهتمامات الدولة، حيث أولت مجالات الخدمات والبرامج والمشروعات المتعلقة بتطوير مرافق منظومة خدمات الحج عناية خاصة واهتمامًا كبيرًا، ونص النظام الأساسي للحكم في المملكة على التزام الدولة بمسؤولية خدمة الحرمين الشريفين ورعاية الحجاج وإعمار الحرمين الشريفين وتوفير الأمن والرعاية لقاصديهما بما يمكن أداء الحج والعمرة والزيارة بيسر وسهولة. وأفاد معاليه أن وزارة الحج والعمرة جنّدت قطاعاتها ومنسوبيها كافة لراحة حجاج بيت الله، وهيأت فرق الوزارة الميدانية للقيام بمهامها في جميع مواقع، ومراحل القدوم وأداء المناسك والمغادرة ، للتأكد من الخدمات المقدمة للحجاج ومطابقتها للمعايير والمواصفات. وفي سياق متصل, أوضح معالي نائب وزير الحج والعمرة، الدكتور عبد الفتاح بن سليمان مشاط، أن برنامج خدمة "ضيوف الرحمن" أحد برامج تحقيق رؤية 2030 التي يعمل "مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية" على مراقبة تنفيذها حتى العام 2020، ويركز الهدف الأول المباشر للبرنامج على تيسير استضافة المزيد من المعتمرين وتسهيل الوصول إلى الحرمين، فيما خصص الهدف الثاني لتقديم خدمات ذات جودة عالية للحجاج والمعتمرين، ويُعنى الهدف الثالث بإثراء التجربة الدينية والثقافية للحجاج والمعتمرين. وقال مشاط : يتيح برنامج خدمة "ضيوف الرحمن" الفرصة لأكبر عدد ممكن من المسلمين لأداء فريضة الحج والعمرة والزيارة على أكمل وجه، والعمل على إثراء وتعميق التجربة الدينية والثقافية للحجاج والمعتمرين من خلال تهيئة الحرمين الشريفين، وتحقيق رسالة الإسلام العالمية، وتهيئة المواقع السياحية والثقافية، وإتاحة أفضل الخدمات قبل وأثناء وبعد زيارتهم مكةالمكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، وتأكيد علاقة القطاع الخاص ودوره الفاعل في تحسين اقتصاديات القطاع, حيث حُدد لبرنامج خدمة "ضيوف الرحمن" 8 أهداف غير مباشرة، تشترك في البرامج الأخرى، ومنها تحسين المشهد الحضاري في المدن السعودية، وتطوير قطاع السياحة، والمحافظة على تراث المملكة الإسلامي والعربي والوطني والتعريف به. وأبان أن وزارة الحج والعمرة أنشأت مكتبًا لتحقيق رؤية المملكة في قطاع الحج والعمرة، ليكون النافذة التي يطل منها العالم وهمزة الوصل بينها وبين شركائها، لعرض مبادرات الوزارة نحو تحقيق الرؤية وبرنامج التحول الوطني الذي يهدف إلى إتاحة الفرصة لعدد كبير من المسلمين لأداء مناسك الحج والعمرة و تنفيذ شراكات استراتيجية فعّالة مع القطاع الخاص، ورفع مستوى الوعي لدى الحجاج والمعتمرين، ورفع مستوى الوعي لدى العاملين في منظومتي خدمات الحج والعمرة، وتفعيل آليات الرقابة والجودة لرفع مستوى التنسيق بين الجهات المعنية في القرارات والإجراءات الخاصة بمنظومتي الحج والعمرة. وقال معالي نائب وزير الحج والعمرة في ختام حديثه : قدم مكتب تحقيق الرؤية مبادرات عديدة في هذا الإطار، منها دراسة إعداد مخطط شامل للمشاعر المقدسة، وتختص المبادرة بدراسة الوضع الحالي في ضوء المخطط الشامل لمكةالمكرمة والمدينة المنورة بما يزيد الطاقة الاستيعابية لاستقبال الأعداد المتزايدة من ضيوف الرحمن لتحقيق رؤية المملكة 2030 وتحقيق الانسيابية والراحة ومعايير الأمن والسلامة ، بالإضافة إلى الحفاظ على البيئة من خلال تحقيق مفهوم المدن الخضراء ودراسة الأبعاد التقنية والاستفادة من تقنيات المدن الذكية بما يحقق الإدارة الفاعلة لتقديم الخدمات وخاصة خلال فترات الذروة التامة لحركة ضيوف الرحمن ، وإمكانية استغلال جميع المناطق محل الدراسة خلال مواسم الحج والعمرة والزيارة وتعظيم العائد الاقتصادي منها وإشراك القطاع الخاص، وإعداد وتجهيز دراسات الجدوى وكراسات الشروط والمواصفات لتنفيذ ما ينبثق عن هذه الدراسات من مشاريع مستقبلية.