عرّف جناح الأحوال المدنية في رالي حائل الدولي 2016م الزائرين بخدمات الأحوال المدنية من خلال شاشات عرض تحتوي على عدد من المشاريع الحالية والمستقبلية والخدمات التي تقدمها للمراجعين ، إضافة إلى ركن للوثائق القديمة . وأوضح المشرف على الجناح مقبل فهد الشمري ، أن الجناح يقدم معلومات بالخدمات التي تقدمها الأحوال المدنية ومن أهمها الخدمات الإلكترونية مثل نظام المواعيد الذي يتيح للمستفيد تحديد الموعد واختيار الخدمة كذلك خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة التي تتيح للمستفيد التبليغ عن وثائقه إلكترونياً دون الحاجة لزيارة مكتب الأحوال وخدمة تقدير المقدمة لكبار السن والمرضى وذوي الإحتياجات الخاصة ، مشيراً أن هناك خدمة الترجمة الفورية للصم ، حيث تم تأهيل موظفين في جميع مكاتب الأحوال المدنية على لغة الإشارة للتعامل معهم. وأضاف الشمري ، أن الأحوال تهدف من خلال هذه الجناح إلى إيصال رسائل توعوية للزوار منها الاستفادة من خدمات ابشر ، وكذلك تقدم الأحوال رسائل توعية للمواطنين للمحافظة على الهوية الوطنية .