أطلقت شركة الاتصالات السعودية أخيرا خدمة موجود الهاتف التي تمكّن العميل من الاطلاع على كافة مكالماته الهاتفية المفقودة من خلال إشعاره بالمكالمات الواردة إلى هاتفه بالمنزل في حالة عدم الرد أو انشغال الهاتف برسالة قصيرة (SMS) تصل إلى جواله تنبهه بالمكالمة. وأوضحت الشركة أن الخدمة التي تعد الأولى من نوعها في السعودية تشعر العميل برسالة قصيرة تتضمن رقم المتصل واسمه ووقت الاتصال، مع إمكانية استقبال الرسالة على جوال واحد أو جوالين، مشيرة إلى تأسيس الخدمة للعملاء مجانا وباشتراك شهري رمزي يبلغ خمسة ريالات. ولفتت (الاتصالات) إلى أن التحويل لخدمة (موجود الهاتف) يتم من خلال إرسال رسالة نصية بالرقم 2204 من جوال العميل إلى 907، مفيدة بأن الاشتراك في الخدمة يتم من خلال إرسال رسالة قصيرة بالرقم 2200 إلى 907، أو الاتصال على مركز العناية بخدمة العملاء 907، أو بواسطة البوابة الإلكترونية للشركة (خدماتي)، أو زيارة أقرب مكتب لخدمات العملاء المنتشرة في جميع أنحاء السعودية.
