وقال المتضررون الذين شكلوا وفدا لزيارة "شمس" على رﺃسه كل من: فهد صالح البلوي (المتحدث الرسمي للموظفين المفصولين) وعلي آل سالم وجهز الذيابي، إنهم ﺃعدوا عريضة موقعة من قبل 55 موظفا متضررا، ﺃعربوا فيها عن تظلمهم من قرارات الفصل غير العادلة، بحسﺐ، والتي طالت العشرات من زملائهم، لوصفهم وما زالت مستمرة. وقال فهد البلوي "شمس" إن قرارات الفصل التي وقعها مدير إدارة التموين كريستوف بارنت وهو يحمل الجنسية الفرنسية، قدمت إليهم دون توضيح مبررات وﺃسباب الفصل، وقال إنه وزملاءه سبق ﺃن رفعوا برقية تظلم للأمير سلطان بن عبدالعزيز ذكروا فيها ﺃنهم كانوا ينعمون بالعدل والمساواة إداريا قبل مجيء الإدارة الحالية، والذي يتصرف "بصلف وعنف" معهم بحسﺐ البلوي، الذي ﺃضاف قوله: "ممارسات مدير القطاع الحالي تجاهم تلخصت في إنهاء عقود السعوديين دون ﺃسباب ﺃومبررات نظامية ودون النظر لأحوالهم الاجتماعية"، وﺃشار إلى قرار مجلس الوزراء المتعلق بكيفية تخصيص شركة الخطوط الجوية السعودية، حيث نص القرار على "عدم المساس بالموظف السعودي وراتبه ومميزاته" في سبيل التخصيص، إلا ﺃن مدير إدارة التموين "تجاهل ذلك؛ ما دفع بموظفين بلغ عددهم 25 إلى تقديم استقالاتهم، فيما تم فصل من لم يتقدموا باستقالاتهم دون تقديم ﺃسباب ﺃومبررات نظامية"، وﺃشار البلوي إلى ﺃن تلك القرارات كانت شفوية ولم تحمل طابع الرسمية، ما يكشف كونها غير نظامية". من جانبهم، ﺃشار موظفون، تحدثوا ل "شمس" عبر مكتبها في المنطقة الشرقية، وفضلوا عدم نشر ﺃسمائهم؛ لكونهم لا يزالون على رﺃس العمل، إلا ﺃن الرسالة المختصرة التي وجهتها "شمس" في 17 نوفمبر الجاري إلى خالد الملحم المدير العام للشركة، قد دفعتهم لعرض شكواهم وتوسيع دائرة مطالباتهم حتى حصولهم على كافة ما يطالبون به من حقوق. وقال هؤلاء الموظفون إن خطابا وصلهم من خالد الملحم المدير العام، في رمضان الماضي، جاء فيه: "ﺃنتهز هذه المناسبة الطيبة لتأكيد حرص إدارة المؤسسة المستمر لرعاية الموظفين والاهتمام بشؤونهم والعمل على تشجيعهم لتطوير ﺃدائهم ورفع مستوى إنتاجيتهم، وعلى ضوء نتائج دراسة المزايا والبدلات التي تقدم حاليا للموظفين السعوديين المتعاقدين بموجﺐ عقد الخدمات الأرضية، فقد تم توجيه إدارة الخدمات الأرضية بتعديل بعض امتيازات الموظفين المتعاقدين السعوديين"، ولكنهم لم يحصلوا على شيء من الدعم ﺃوالامتيازات الموعودة، وقال ﺃحد الموظفين: "بعد هذا الخطاب استبشرنا خيرا، بأن تقل ساعات العمل وترتفع نسبة بدلات السكن والمواصلات مثل موظفي الخدمات الأرضية، وقمنا نحن (المتعاقدين) في قسم التموين بمخاطبة الملحم ليشملنا ﺃيضا هذا التطوير، إلا ﺃن من قام بالرد علينا هو المدير الفرنسي، رافضا الفكرة بحجج غير مقنعة". وﺃشار الموظف مع عدد من زملائه إلى ﺃن "مديري محطات التموين ساهموا في دعم قرارات المدير الفرنسي؛ حرصا على مناصبهم".