عقدت الإدارة العامة للدفاع المدني بالعاصمة المقدسة، بالتعاون مع إحدى الشركات العالمية المتخصصة في صيانة وتركيب المصاعد، برنامجاً متخصصاً لأفراد الإنقاذ بالإدارة، في كيفية التعامل مع حوادث المصاعد، استمر لأسبوعين. اشتمل البرنامج على كيفية التعامل مع حوادث الاحتجاز في المصاعد، وطرق التعامل مع لوحة التحكم لإيقاف وتحريك كابينة المصعد وإخراج المحتجزين حال تعطل الحساسات الخاصة بها، لاسيما الأنواع الحديثة من المصاعد التي لا تحتوي على غرف خاصة بمكائن المصعد.
درّب المشتركين البالغ عددهم في المرحلة الأولى من البرنامج 150 فرداً، نخبة من المهندسين المختصين في صيانة وتركيب المصاعد.