عقدت إدارة الصحة العامة في جدة دورة بعنوان "سياسات وإجراءات العمل بقسم حقوق وعلاقات المرضى"، تحت إشراف مباشر لمساعد مدير الشؤون الصحية للصحة العامة بجدة، الدكتور خالد باواكد. وتركزت الدورة على رفع كفاءة الموظفي المكلفين بعلاقات وحقوق المرضي داخل جميع المراكز الصحية بجدة، من أجل تقديم خدمة مميزة لجميع المراجعين والمرضى. وقدم الموظف في إدارة علاقات وحقوق المرضى، حسين محمد العسيري، برنامج الدورة، الذي يشمل طرح كل المشكلات المحتملة واستعراض طرق حلها وكيفية التعامل معها بما يتوافق مع سياسات وإجراءات العمل .
وعقدت الدورة في مركز التدريب والدرسات بالحمراء التابع للصحة العامة بجدة، بحضور 50 من موظفي قسم علاقات المرضى بجميع المراكز الصحية بجدة. وفي نهاية الدورة تم توزيع شهادات على المشاركين في الفعاليات.