قال سكان من حي الغويلا الجنوبية، من حي ريمان إلى حي الرويكبة، بمنطقة نجران إنهم يعانون انقطاع التيار الكهربائي أو ضعفه خلال ساعات النهار لعدة مرات بشكلٍ يومي، في ظل درجة الحرارة العالية، فضلاً عن تعطل بعض الأجهزة الكهربائية وتلف المواد الغذائية، وسط صمت شركة الكهرباء بنجران. وذكر المواطن عبدالهادي إبراهيم، أنه من سكان ذلك الحي وأن تلك المعاناة وليدة منتصف شهر شعبان إلى اليوم وأن شركة الكهرباء لم تعلن سبب تلك المشكلة اليومية إلى حد اللحظة، ولم تكلف نفسها بالاعتذار وإصلاح الخلل، كما اعتذرت فروع الشركة في مناطق أخرى لأهالي تلك المناطق بعد أن تم نشر معاناتهم التي لم تدم سوى ساعات، بينما نحن قاربنا على فترة ليست ببعيدة عن الشهر، وليس لدينا سوى معلومات عن سبب ذلك الخلل لكنها لا تستند إلى تصريح رسمي من قِبل الشركة.
وأضاف أنه من حق المواطن أن يعرف سبب القصور لأي خدمة مشتراة من قبله، وطالب مسؤولي الشركة بسرعة التحرك والتوضيح للمستهلكين عن أسباب ذلك وسرعة معالجته، كما ذكر أنه ومجموعة من المواطنين قاموا بإرسال عدة شكاوى إلكترونية على موقع الوزارة وكذلك عدة برقيات عن طريق الرقم 969، وإلى الآن لم يصلهم أي رد أو اتصال من قِبل الشركة.
وأدلى المواطنان مانع حمد اليامي، وعلي صالح آل مطارد، بنفس الشكوى والصفة وهما من أهالي الحي نفسه وطالبوا الشركة بتعويضهم عن الأضرار التي ترتبت على تلك الانقطاعات والتذبذبات في التيار للأجهزة الكهربائية.
وقال المواطن علي سالم وبران، من سكان حي الرويكبة، مؤيداً ما سبق، "إن أهالي الحي يعيشون في وضع وحالة مأساوية من جراء انقطاع وضعف الكهرباء المستمر والمتكرر خصوصاً مع حلول شهر رمضان المبارك، حيث تزداد المعاناة والحاجة إلى الكهرباء، وطالب بإيجاد حل فوري لهذه المشكلة التي سببت لهم الكثير من الخسائر".
ونشرت صحيفة "سبق" قبل عدة أيام عن معاناة أهالي الغويلا، وبدورها تعرض معاناة المواطنين من خلل التيار في الحي نفسه للمرة الثانية ،وتتيح للشركة حق التوضيح، وما تم اتخاذه لمعالجة المشكلة حتى الآن.