حدد مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض مواعيد زيارة المرضى من قبل أسرهم خلال أيام شهر رمضان المبارك، وراعى فيها مصلحة المرضى وذويهم، حيث تبدأ الزيارات من الساعة (10:00 مساءاً) وتنتهي الساعة (12:00 صباحاً) يومياً. ذكر ذلك المدير التنفيذي للمجمع بالنيابة الدكتور رياض بن عبدالله النملة، وبين أن هذه المواعيد تتيح للمرضى الالتقاء بذويهم في رمضان، مؤكداً أن هذه الزيارات تنعكس إيجاباً على نفسية المرضى وتؤكد لهم اهتمام ذويهم بهم، والذي بدوره يساعد في العملية العلاجية للنزلاء. وأشار إلى أن المجمع يسمح للأطفال من ذوي المرضى بزيارة أسرهم دون قيود أو شروط.
كما أوضح الدكتور رياض أن العمل في العيادات الخارجية سيكون على فترتين، صباحية ومسائية للرجال والنساء، للمرضى النفسيين ومرضى الإدمان خلال الشهر الكريم، حيث سيكون من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الساعة الرابعة عصراً يومياً للحالات التي تتابع في القسم، فيما تستقبل الحالات الجديدة من الساعة التاسعة مساء إلى الساعة الثانية عشرة صباحاً أيام الأحد والاثنين والثلاثاء والخميس، ومراجعي الإدمان أيام الأحد والاثنين والخميس. ويتم استقبال الحالات الجديدة نساء يومي الاثنين والثلاثاء فقط طوال شهر رمضان المبارك.