تمكّنت ثلاث فرق دفاع مدني متنوعة الاختصاص بقيادة العميد خلف بن جازي المطرفي مدير إدارة الدفاع المدني بالعاصمة المقدسة ومدير شعبة العمليات العقيد مكسب العميري من مباشرة حادث انهيار وقع داخل منزل شعبي مبني من الطوب ومسقف بالخشب بحي الرصيفة عصر اليوم الجمعة. وأكد بيان صدر عن الدفاع المدني في مكة، أن الحادث كان عبارة عن انهيار جزء من سقف صالة تُقدر أبعاده ب(2.5×3)م ونجم عنه تعرض طفل وفتاة يسكنان المنزل إلى إصابات بسيطة، حيث تلقيا العلاج داخل المستشفى وغادرا في حينه.
وأوضح مدير التحقيق والناطق الإعلامي بالدفاع المدني العقيد علي خضران المنتشري أن أسباب الحادث حسب إفادة مهندس البلدية الذي وقف على الموقع ناتج عن قدم المبنى وتهالكه، علماً أن المنزل يقع ضمن قرار الإزالة والهدم لصالح مشروع تطوير الخط الموازي وتم قطع الخدمات عنه وإخلاؤه.