فيما اشتكى مرضى الفشل الكلوي بفيفاء من عدم توفر وسائل مواصلات مناسبة تقلهم إلى المستشفى العام، بعد أن أوقفت جمعية الإحسان خدماتها أخيرا وسحبت الحافلة المخصصة لنقلهم، أرجع نائب المدير التنفيذي لجمعية الإحسان الخيرية بجازان محمد بن عيسى المخشع إجراء الجمعية إلى انخفاض عدد المستفيدين من الخدمة، إذ لا يتجاوز عددهم 4 أشخاص، وبالنظر إلى وعورة المنطقة وتكاليف الصيانة والتشغيل مقارنة بعدد المرضى القليل ثبت عدم جدوى مواصلة تقديم الخدمة. وأضاف: «اضطررنا آسفين إلى سحب الحافلة المخصصة لنقل المرضى ودراسة تأمين ناقلين خاصين عن طريق التعاقد المباشر لتقديم الخدمة». واعدا بالوقوف شخصيا على معاناة المرضى الأسبوع المقبل للنظر في مطالبهم واحتياجاتهم المختلفة. وقال: «تقدم الجمعية عددا من البرامج الصحية التي تخدم منطقة جازان بشكل عام، وأحدها (برنامج سفير)، الذي تؤمن من خلاله الجمعية النقل ل 413 مريضا بالفشل الكلوي عبر (25) حافلة موزعة على مستشفيات المنطقة، وكان مرضى الفشل الكلوي بمستشفى فيفاء مخدومين في البرنامج بناء على عدد المرضى المرفوع، الذي يبلغ (20)، جميعهم يحتاجون للنقل حسب وثائق المستشفى المرسلة، واتضح لاحقا أن عدد المحتاجين للخدمة والمستفيدين منها بشكل دوري لا يتجاوز 4 أشخاص». من جانبه قال المشرف على قسم الغسيل الكلوي بمستشفى فيفاء العام علي بن محمد الفيفي: «عمل المستشفى على حصر الحالات المستحقة للنقل التي تنطبق عليها الشروط وتم رفعها للجمعية الخيرية بفيفاء، التي قامت بدورها بتحويلها إلى جمعية الإحسان الطبية الخيرية بجازان المعنية بموضوع نقل المرضى ولا يزال المستشفى في انتظار الرد».