علمت «عكاظ» أن شركة أرامكو ألغت جميع المواعيد المجدولة للمرضى المراجعين للمستشفى الخاص بها، لتفريغ الأطباء لمباشرة المصابين في حادث حريق العمارة السكنية. وأبانت مصادر «عكاظ» أن المستشفى أعلن حالة الطوارئ القصوى لاستقبال المصابين فيما تم الاعتذار من المرضى الذين لديهم مواعيد غير ضرورية في المستشفى وتصادف وجودهم مع حالة الطوارئ فيها. وقامت الفرق الميدانية التابعة للدفاع المدني بعمليات تبريد لموقع الحريق، كما قامت بعمليات مسح وتمشيط لكل الشقق السكنية القريبة من الموقع في العمائر المجاورة بحثا عن أي شخص عالق أو بحاجة إلى مساعدة.