أكد وزير التعليم الدكتور عزام بن محمد الدخيل، خلال اجتماع عقده مع وكلاء الوزارة ومديري العموم والمسؤولين في خدمة تواصل، أهمية الرد على اتصالات المستفيدين بكل أنواعها بما يضمن الاستماع لهم والإجابة على استفساراتهم والعمل على حل ما يواجهونه. وحث د.الدخيل على نشر أرقام الاتصال الهاتفي في موقع الوزارة والجامعات وإدارات التعليم وتخصيص موظفين في كل جهة مع التأكيد على جودة الأداء لتذليل الصعوبات وتسهيل الإجراءات والعمل على تحقيق رغبات المستفيدين وإنهاء معاملاتهم في أسرع وقت ممكن. يذكر أن خدمة تواصل تستقبل جميع طلبات المستفيدين عبر الموقع التالي: http://Tawasul.moe.gov.sa