افتتح الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، بحضور نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الدكتور محمد بن ناصر الخزيم، أعمال الورشة التي تم خلالها مشاهدة العرض المرئي لإحدى الشركات المتخصصة في تطوير الحلول الإلكترونية المبتكرة. وأكد السديس، أهمية العمل على تطوير الخدمات المقدمة لرواد الحرمين الشريفين، بما يحقق أفضل الخدمات للحجاج والمعتمرين والزوار انطلاقا من توجيهات ولاة الأمر. وأوضح مدير إدارة المشاريع بالرئاسةالمهندس سلطان بن عاطي القرشي، أنه تم خلال أعمال الورشة مشاهدة العرض المرئي لإحدى شركات المتخصصة في تطوير الحلول الإلكترونية المبتكرة، ومنها نظام الرقابة الذكي لمتابعة إنجاز مهام أعمال الصيانة المدنية والإلكتروميكانيك، وكذلك خدمات النظافة وسقيا زمزم، الذي يتمثل في استخدام أجهزة ذكيه للمشرفين الميدانيين مثل استلام المهام المسندة والإشعارات والملاحظات مع التقاط الإحداثيات، واستلامها من خلال طابعات محمولة للمراقبين وإرسالها عبر تطبيقات إلكترونية على أجهزة الهواتف الذكية؛ سعيا للارتقاء بخدمات المسجد الحرام والمسجد النبوي، منوها أن الورشة خلصت إلى عدد من التوصيات التي هدفت إلى الاستفادة من التقنيات الحديثة في تطوير الخدمات المقدمة لرواد الحرمين الشريفين، بما يحقق تطلعات القيادة في العناية والرعاية للحجاج والعمار والزورا، بما يمكنهم من أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة. حضر أعمال الورشة الوكيل المساعد للخدمات مشهور بن محسن المنعمي، والمشرف على مركز تقنية المعلومات الدكتور عصام خان، ومدير عام المشاريع المهندس سلطان القرشي، ومدير إدارة النظافة والفرش المهندس ماهر الزهراني، ومدير إدارة سقيا زمزم المهندس أحمد المطرفي، والمكتب الاستشاري بالرئاسة، بالإضافة إلى عدد من المهندسين والفنيين المتخصصين.