استحدثت أمانة الأحساء، لجنة لمتابعة مكاتب التراخيص الإلكترونية، تُعنى بصقل تجربة الأمانة والإشراف على مكاتب التراخيص الإلكترونية. وأوضح أمين الأحساء المهندس فهد بن محمد الجبير، أنه ولتطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية وتقديم كافة الخدمات إلكترونياً، عملنا على تأهيل مجموعة من مكاتب الحكومة الإلكترونية، والتي من شأنها الارتقاء بمستوى الخدمات. وبين الجبير، أن اللجنة المستحدثة ستُتابع أعمال مكاتب التراخيص الإلكترونية، مشيرا إلى أن من مهام تلك اللجنة الموافقة على منح التراخيص للمكاتب، تدريب كوادر المكاتب فنياً وعملياً، تلقي اقتراحات وملاحظات المكاتب والمستفيدين والعمل على حلها، تغريم وإيقاف المكاتب المقصرة في سير الأعمال حسب العقود المبرمة، التنسيق بين البلديات والجهات الحكومية ضماناً لسير العمل. من جهته أوضح وكيل الأمانة للخدمات المهندس عبدالله بن محمد العرفج أنه تم ربط مكتب العمل ومصلحة الزكاة والدخل بالنظام الالكتروني، لإلغاء الرخص المهنية والصحية فوراً دون زيارة المستفيد لمكتب العمل ومصلحة الزكاة والدخل، مبينا أن هناك تنافسا بين المكاتب في تقديم الخدمات ومن ذلك حرصها على الوصول للمستفيدين وخدمتهم في منازلهم، وأضاف: تم ربط الأنظمة بالرسائل القصيرة للجوال sms ؛ لتصل مستجدات المعاملات والرخص الخاصة بالمستفيدين على أرقامهم. يذكر أن إحصائية أخيرة صادرة عن وكالة الخدمات بأمانة الأحساء، كشفت عن أن الأمانة ومن خلال تطبيقها النظام الإلكتروني لإصدار الرخص المهنية إلكترونياً، أصدرت أكثر من 13500 رخصة مهنية إلكترونية منذ إطلاق الخدمة في العام قبل الماضي، كما تجاوزت أعداد طالبي إصدار الرخص المهنية الثلاثة عشر ألف طلب والتي قدمت لإدارة الرخص المهنية في الأمانة خلال الفترة الماضية.