الثقة به مخاطرة.. «الذكاء الاصطناعي» حين يكون غبياً !    دراسة صينية: علاقة بين الارتجاع المريئي وضغط الدم    5 طرق للتخلص من النعاس    «مهاجمون حُراس»    984 ألف برميل تقليص السعودية إنتاجها النفطي يومياً    حسم «الصراعات» وعقد «الصفقات»    قبل مواجهتي أستراليا وإندونيسيا "رينارد" يستبعد "العمري" من قائمة الأخضر    محافظ محايل يبحث تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين    المودة عضواً مراقباً في موتمر COP16 بالرياض    شرعيّة الأرض الفلسطينيّة    حديقة ثلجية    الهلال يهدي النصر نقطة    رودري يحصد ال«بالون دور» وصدمة بعد خسارة فينيسيوس    لصوص الثواني !    مهجورة سهواً.. أم حنين للماضي؟    «التعليم»: تسليم إشعارات إكمال الطلاب الراسبين بالمواد الدراسية قبل إجازة الخريف    لحظات ماتعة    محمد آل صبيح ل«عكاظ»: جمعية الثقافة ذاكرة كبرى للإبداع السعودي    فراشة القص.. وأغاني المواويل الشجية لنبتة مريم    جديّة طرح أم كسب نقاط؟    الموسيقى.. عقيدة الشعر    في شعرية المقدمات الروائية    الهايكو رحلة شعرية في ضيافة كرسي الأدب السعودي    ما سطر في صفحات الكتمان    متى تدخل الرقابة الذكية إلى مساجدنا؟    «الدبلوماسية الدولية» تقف عاجزة أمام التصعيد في لبنان    البنك المركزي السعودي يخفّض معدل اتفاقيات إعادة الشراء وإعادة الشراء المعاكس    وزير الصحة يتفقد ويدشّن عدداً من المشاريع الصحية بالقصيم    فصل الشتاء.. هل يؤثّر على الساعة البيولوجية وجودة النوم؟    منجم الفيتامينات    أنماط شراء وعادات تسوق تواكب الرقمنة    ترسيخ حضور شغف «الترفيه» عبر الابتكار والتجديد    كولر: فترة التوقف فرصة لشفاء المصابين    الأزرق في حضن نيمار    من توثيق الذكريات إلى القصص اليومية    الناس يتحدثون عن الماضي أكثر من المستقبل    قوائم مخصصة في WhatsApp لتنظيم المحادثات    الغرب والقرن الأفريقي    نعم السعودية لا تكون معكم.. ولا وإياكم !    الحرّات البركانية في المدينة.. معالم جيولوجية ولوحات طبيعية    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    جودة خدمات ورفاهية    الاتحاد يتغلب على العروبة بثنائية في دوري روشن للمحترفين    ضبط شخصين في جدة لترويجهما (2) كيلوجرام من مادة الحشيش المخدر    المربع الجديد يستعرض آفاق الابتكار الحضري المستدام في المؤتمر العالمي للمدن الذكية    نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية    مبادرة لتشجير مراكز إسعاف هيئة الهلال الأحمر السعودي بمحافظة حفر الباطن    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    المريد ماذا يريد؟    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    ليل عروس الشمال    التعاطي مع الواقع    رينارد يعلن قائمة الأخضر لمواجهتي أستراليا وإندونيسيا في تصفيات مونديال 2026    الداخلية: انخفاض وفيات حوادث الطرق بنسبة 50%    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    سلام مزيف    همسات في آذان بعض الأزواج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إلزام البنوك لعملائها بدفع رسوم لبطاقة الصراف مخالفة
فيما اشتكى عدد من المواطنين الابتزاز .. محاميان ل عكاظ:
نشر في عكاظ يوم 09 - 08 - 2012

دعا محاميان عملاء البنوك الذين يتعرضون للابتزاز من جانب البنوك التي تلزمهم بدفع رسوم للصراف الآلي إلى التقدم بشكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي، وعدا هذا التصرف من جانب البنوك عند إصدار بطاقة الصراف الآلي للعميل سواء بدل فاقد أو تالفة بأنه مخالفة صريحة لتعليمات مؤسسة النقد. وقال المحامي والمستشار أحمد زارع: «إن عدم قيام البنوك بإعطاء عملائها بطاقة صراف بديلة في حالة فقد أو تلف البطاقة إلا بمقابل نقدي يعتبر مخالفة صريحة، تعطي للعميل الحق في شكوى البنك لإدارة التفتيش البنكي في مؤسسة النقد العربي السعودي، التي تستقبل الشكاوى وتقوم بدراستها كإدارة مختصة مستقلة، ومن ثم يتم إبلاغ العميل بما تم التوصل إليه». وأضاف «أن هذه الخدمة وكثير من الخدمات هي خدمات تقدمها البنوك مجانية، ولكن بعض البنوك تقوم بالتلاعب على العملاء لمحاولة الحصول على مقابل لخدمات هي مجانية وهي حق للعميل، ومن هذه الخدمات الحصول على كشف حساب شهري بدون مقابل، وكذلك رفض بعض البنوك فتح حسابات بنكية إلا برصيد نقدي مرتفع، رغم أن فتح الحساب البنكي يمكن فتحه بدون مقابل حسب تعليمات مؤسسة النقد».
واتفق المحامي الدكتور عدنان جمعان الزهراني المتخصص في الشؤون البنكية مع زميله، مبينا إن إصرار البنوك على الحصول على مقابل مادي لصرف بطاقات الصراف الآلي سواء بدل تالف أو غير ذلك غش وتدليس وابتزاز تمارسه البنوك ضد العملاء، داعيا مؤسسة النقد إلى إلزام البنوك بوضع حقوق العملاء في مكان بارز في البنوك لحمايتهم من الابتزاز.
وكان عدد من عملاء البنوك قد أوضحوا ل«عكاظ»، أن البنوك تشترط عليهم عند استخراج بطاقة صراف آلي دفع رسوم إصدار، فيما أشار البعض إلى أن بعض البنوك تقوم بصرف بطاقات صرف آلي رديئة من أجل الحصول على الرسوم عند تعرضها للخدش او التمزيق نتيجة كثرة الاستخدام.
وأوضحت المواطنة مشاعل الحامد أنها ألزمت بدفع 50 ريالا رسوم إصدار بطاقة الصراف الآلي عندما قامت بافتتاح حساب بنكي من أجل «حافز»، فيما أكد عبدالله الشريف انه دفع 50 ريالا نتيجة استخراج بطاقة صراف آلي بدل فاقد، رغم أن العيب من البطاقة وليس من كثرة الاستخدام.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.