طالبت المؤسسة العامة للتقاعد الجهات الحكومية المدنية والعسكرية طالبتها بسرعة تزويدها بالبيانات والقرارات الخاصة بانتهاء خدمات الذين سيبلغون سن الإحالة على التقاعد في العام الهجري 1433ه. وناشدت المؤسسة في خطاب وجهته إلى هذه الجهات، أصحاب الشأن ممن سيحالون إلى التقاعد خلال العام 1433ه بمتابعة قراراتهم لدى جهاتهم للتأكد من إرسالها إلى المؤسسة في وقت كاف يتيح استكمال إجراءات تخصيص المعاش لهم. وأوضحت أنها تعمل على التنسيق مع الجهات الحكومية للتعاون معها لإنجاز مجموعة من الخطوات الضرورية مثل: إعداد بيان الخدمة لمن سيحالون إلى التقاعد لبلوغهم السن النظامية قبل ستة أشهر، وإرساله إلى الجهات المختصة سواء وزارة الخدمة المدنية، أو الأجهزة المعنية في القطاعات العسكرية التي تعمل بدورها على تدقيقه وإرساله للمؤسسة العامة للتقاعد وفق الضوابط المحددة لذلك، وتدوين حركة الموظف أثناء الخدمة مثل فترات الإجازات الاستثنائية والدراسية والمرضية والإعارة وأيام الغياب بدون عذر وتدرجات المرتبة والراتب على البيان، وإرفاق المستندات المطلوبة لصرف المستحقات منها على سبيل المثال لا الحصر: بيان الخدمة وصورة قرار التعيين وصورة قرار إنهاء الخدمة وصورة واضحة من الهوية الوطنية ورقم الحساب البنكي الدولي ( IBAN ) للمتقاعد والعنوان البريدي وأرقام الاتصال الثابت والمتنقل. وأشارت إلى أن من الخطوات أيضا تأمين صورة وثيقة الفصل وصورة قرار التعيين وقرار إنهاء الخدمة للعسكريين، وفي حال إنهاء الخدمة للعجز لأسباب صحية يرفق أصل التقرير الطبي الصادر عن الهيئة الطبية العامة أو اللجنة العسكرية العليا المثبت للعجز بصفته قطعيا أو جزئيا، ومحضر الإصابة وتكليف المهمة إذا كانت أثناء العمل وبسببه . وأحاطت المؤسسة جميع المتقاعدين والمتقاعدات علما بأنها استكملت منظومة خدماتها الإلكترونية بهدف تسهيل إجراءات إنهاء معاملات المتقاعدين ومتابعتها عبر الوسائل الحديثة حيث تتيح البوابة الإلكترونية الحصول على المعلومات التي يرغبون فيها، ومتابعة مستحقاتهم التقاعدية ومعرفة التطورات التي جرت عليها، وتمكينهم من المتابعة والاطلاع على جميع التفاصيل التي تخصهم بمجرد التسجيل الإلكتروني للمتقاعد أو المتقاعدة والحصول على اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة .