تقدم كلية خدمة المجتمع والتعليم المستمر التابعة لجامعة أم القرى خدمات توعوية وتثقيفية واستشارية لجميع فئات المجتمع وخصوصا ذوي الظروف الخاصة والسجناء ممن زلت بهم الأقدام إلى دروب الأخطاء. وأوضح عميد كلية خدمة المجتمع والتعليم المستمر الدكتور ياسر شوشو أن فكرة البرنامج الاستشاري نشأت بالتعاون مع سجون مكة وإدارة شعبة الإصلاحية وكلية خدمة المجتمع والتعليم المستمر في جامعة أم القرى، وتمت مناقشة الدور الاستشاري في مختلف مجالات التوعية، والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، ووضع تصور تحدد فيه الأهداف والمهام والأطر العامة، وجدول العمل. وذكر الدكتور شوشو أن أهداف برنامج استشاري الإصلاحية تطوير البرامج التوعوية والتوجيهية داخل المؤسسات الإصلاحية، وتهذيب نزلاء الإصلاحية عن طريق تثقيفهم وتوجيههم دينيا وتربويا ونفسيا واجتماعيا وإجراء الدراسات البحثية والتشخيصية التي تعمل على معالجة أخطاء نزلاء الإصلاحية، ومن ثم معالجتها وإصلاحها وتحسين بيئة الإصلاحية عن طريق طرح أفكار غير تقليدية في التوعية والتوجيه. وأفاد عميد كلية خدمة المجتمع والتعليم المستمر «أن الفئات المستهدفة نزلاء شعبة الإصلاحية في مكةالمكرمة، والمحكوم عليهم في مختلف القضايا، مثل قضايا الحقوق والمخدرات والعقوق والسرقات وغيرها ويمثلون شرائح عمرية مختلفة.