وزير الإعلام يرعى ملتقى المسؤولية المجتمعية الثاني    إسرائيل: وحدة «كوماندوز» بحرية اعتقلت قيادي في حزب الله بالبترون في شمال بيروت    إحباط تهريب (375) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر في جازان    تعليم الطائف ينهي الاختبارات العملية .. و1400 مدرسة تستعد لاستقبال 200 ألف طالب وطالبة    بلدية محافظة البكيرية تنفذ فرضية ارتفاع منسوب المياه وتجمعات سطحية    في الجوف: صالون أدب يعزف على زخات المطر    المملكة تُعلن عن اكتشاف أكبر موقع تعشيش للسلاحف البحرية في البحر الأحمر    منطقة الجوف تكتسي بالبياض إثر نزول البرد مع هطول الأمطار الغزيرة    فان نيستلروي: يجب أن نكون وحدة واحدة لنحقق الفوز على تشيلسي    الهلال يطوي صفحة الدوري مؤقتاً ويفتح ملف «نخبة آسيا»    جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل تعقد المؤتمر العالمي لطب الأعصاب    اكتشاف قرية أثرية من العصر البرونزي في واحة خيبر    الأردن: لن نسمح بمرور الصواريخ أو المسيرات عبر أجوائنا    رونالدو يعلق على تعادل النصر في ديربي الرياض    إطلاق مهرجان هيئة تطوير محمية الملك سلمان بن عبد العزيز الملكية    وسم تختتم مشاركتها في أبحاث وعلاج التصلب المتعدد MENACTRIMS بجدة    حقيقة انتقال نيمار إلى إنتر ميامي    «الداخلية»: ضبط 21370 مخالفًا لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود.    تاليسكا يُعلق على تعادل النصر أمام الهلال    السعودية تعرب عن قلقها إزاء استمرار القتال في السودان الشقيق وتصاعد أعمال العنف التي طالت المدنيين من نساء وأطفال    مرثية مشاري بن سعود بن ناصر بن فرحان آل سعود    الفرصة لاتزال مهيأة لهطول الأمطار على معظم مناطق المملكة    مثقفون يناقشون "علمانيون وإسلاميون: جدالات في الثقافة العربية"    معدل وفيات العاملين في السعودية.. ضمن الأدنى عالمياً    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على ارتفاع    آلية جديدة لمراجعة أجور خدمات الأجرة عبر التطبيقات    أمانة القصيم تقيم المعرض التوعوي بالأمن السيبراني لمنسوبيها    انطلاق فعاليات "موسم التشجير السنوي 2024" ، تحت شعار "نزرعها لمستقبلنا"    الكلية التقنية مع جامعة نجران تنظم ورشة عمل بعنوان "بوصلة البحث العلمي"    هيئة الهلال الاحمر بالقصيم ترفع جاهزيتها استعداداً للحالة المطرية    أروماتك تحتفل بزواج نجم الهلال "نيفيز" بالزي السعودي    ارتفاع حصيلة ضحايا انهيار سقف محطة قطار في صربيا إلى 14 قتيلاً    وقاء جازان ينفذ ورشة عمل عن تجربة المحاكاة في تفشي مرض حمى الوادي المتصدع    ماسك يتنبأ بفوز ترمب.. والاستطلاعات ترجح هاريس    الحمد ل«عكاظ»: مدران وديمبلي مفتاحا فوز الاتفاق    المذنب «A3» يودِّع سماء الحدود الشمالية في آخر ظهور له اليوم    الرياض تشهد انطلاق نهائيات رابطة محترفات التنس لأول مرةٍ في المملكة    تصعيد لفظي بين هاريس وترامب في الشوط الأخير من السباق للبيت الابيض    حائل: إطلاق مهرجان هيئة تطوير محمية الملك سلمان بوادي السلف    البدء في تنفيذ جسر «مرحباً ألف» بأبها    مبدعون «في مهب رياح التواصل»    أمير المدينة يرعى حفل تكريم الفائزين بجوائز التميز السنوية بجامعة الأمير مقرن بن عبدالعزيز    الطائرة الإغاثية السعودية السابعة عشرة تصل إلى لبنان    ما الأفضل للتحكم بالسكري    صيغة تواصل    هاتف ذكي يتوهج في الظلام    الدبلة وخاتم بروميثيوس    أماكن خالدة.. المختبر الإقليمي بالرياض    السل أكبر الأمراض القاتلة    الأنساق التاريخية والثقافية    هوس التربية المثالية يقود الآباء للاحتراق النفسي    «الرؤية السعودية» تسبق رؤية الأمم المتحدة بمستقبل المدن الحضرية    عمليات التجميل: دعوة للتأني والوعي    المرأة السعودية.. تشارك العالم قصة نجاحها    خادم الحرمين وولي العهد يعزيان ملك إسبانيا إثر الفيضانات التي اجتاحت جنوب شرق بلاده    مدير هيئة الأمر بالمعروف في منطقة نجران يزور مدير الشرطة    أمير منطقة تبوك ونائبه يزوران الشيخ أحمد الخريصي    لا تكذب ولا تتجمّل!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



رئيس «الطيران المدني» ل «عكاظ»: فتح المجال للشركات للمنافسة في نقل الحجاج
5 مشاريع بارزة في مجمع الصالات.. و25 دقيقة لإنهاء الإجراءات
نشر في عكاظ يوم 19 - 08 - 2018

أعلن رئيس الهيئة العامة للطيران المدني عبدالحكيم بن محمد التميمي ل «عكاظ»، نجاح مرحلة القدوم لضيوف الرحمن في موسم حج هذا العام، معتبرا إياها من أنجح
المواسم، لافتا إلى أن معدل إنهاء الإجراءات بلغ 25 دقيقة فقط، بعدما كان يزيد على 3 ساعات، وذلك رغم زيادة أعداد حجاج بيت الله الحرام القادمين جواً في هذا العام بنسبة 2%. وتوقع
في حواره مع «عكاظ» أن يتم استقبال 40% من الرحلات المجدولة للحج، من خلال الصالة رقم (1) بالمطار الجديد في جدة، مشيرا إلى أن هناك مبادرة لفتح المجال للمزيد من الخطوط
الجوية للمشاركة في النقل الجوي، أو زيادة المنافسة الجوية.

ما أبرز المشاريع التي نفذتها الهيئة العامة للطيران المدني في مجمع صالات الحج والعمرة؟
•• مجمع صالات الحج والعمرة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، يعد البوابة الأولى للحجاج وضيوف بيت الله الحرام القادمين جواً، وقد أسهم مشروع تطوير مجمع صالات الحج والعمرة، في رفع كفاءة تشغيل الصالات لموسمي الحج والعمرة على مدار العام، وزيادة القدرة الاستيعابية للصالات والارتقاء بالمستوى العام للخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، كما أسهم المجمع في تقليص فترة إنهاء إجراءات الحجاج القادمين من (3) ساعات إلى (25) دقيقة، كما أن مجمع صالات الحج والعمرة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي يتميز عن غيره من المطارات الأخرى في العالم، بالمرونة العالية في التشغيل خلال موسم الحج حيث يتم تجهيز صالاته بكامل مرافقها في وضعية القدوم إلى اتجاه واحد، وهو اتجاه القدوم بما يوفّر مزيدا من الانسيابية لتحركات ضيوف بيت الله الحرام، في حين تتم إعادة تهيئة الصالات مرة أخرى للرحلات المغادرة فقط بكامل مرافقه، في مرحلة مغادرة الحجيج.
وقد قامت الهيئة العامة للطيران المدني مع مشغل مجمع صالات الحج والعمرة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي «شركة إدارة وتطوير مشاريع الموانئ المحدودة» بعمل العديد من المبادرات استعداداً لحج هذا العام التي من شأنها تحسين الأداء في مجمع صالات الحج والعمرة، وكان من أبرزها إنشاء غرفة العمليات المشتركة في منطقة (أ) بمشاركة جميع الجهات الحكومية المساهمة في خطة التشغيل وذلك بهدف مراجعة التشغيل خلال (24) ساعة الماضية ومراقبة التشغيل على مدار الساعة، واستعراض التوقعات لحركة الحجاج ل(48) ساعة، كما تم تجهيز موقعين لهيئة الهلال الأحمر السعودي داخل صالات مجمع الحج والعمرة، بالإضافة إلى مبادرات أخرى كزيادة أعداد كاونترات الجوازات حيث تم الانتهاء من توريد وتركيب عدد (58) كاونترا مفردا كمرحلة أولى ليصبح العدد الإجمالي لكاونترات الجوازات (للمرحلة الأولى) المتوافرة لموسم حج هذا العام (192) نقطة تشغيلية، كما تمت أعمال تنظيم صفوف إنهاء إجراءات الجوازات بهدف تنظيم الرحلات وصفوف الانتظار بمنطقة إنهاء إجراءات الجوازات (قدوم) وذلك بالتنسيق مع إدارة الجوازات، وعمل شاشات إرشادية بمداخل مبنى الصالات بهدف تسهيل إجراءات تفويج الحجاج في منطقة البلازا.
5 مشاريع بارزة

إلى أين وصلت الخطط المستقبلية لمجمع صالات الحج والعمرة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة؟
•• تعمل الهيئة العامة للطيران المدني مع شركائها على تطوير عدد من المشاريع في المجمع التي من شأنها أن تساهم في تطوير الخدمات، أبرزها 5 مشاريع تشمل تطوير المناطق التجارية والمطاعم «منطقة البلازا»، وتطوير منطقة الموازين (REMOTE AREA)، واستكمال أعمال الربط الآلي مع الجهات التشغيلية الحكومية (مطار الملك عبدالعزيز، ووزارة الحج والعمرة)، بالإضافة إلى مشروع مركزية التفتيش الأمني داخل مبنى الصالات، وإعادة تأهيل البوابة الأمنية رقم17 في مجمع صالات الحج والعمرة، وعدد من المشاريع الخدمية التي تسهم في تحسين تجربة السفر للحجاج والمعتمرين.
وبمجرد البدء في التشغيل الكامل للصالة رقم (1) بالمطار الجديد في جدة، ستتمكن الصالة الجديدة من استقبال (40%) من الرحلات المجدولة للحج، مما يشكل قفزة كبيرة بإذن الله في تحسين جودة الخدمة وتقديم خدمات أفضل لضيوف الرحمن.
مطارا ينبع والطائف لخدمة الحجاج

وماذا عن المبادرات الجديدة التي يعمل عليها الطيران المدني لتقديم خدمات مميزة لضيوف الرحمن؟
•• هناك العديد من المبادرات التي تعمل الهيئة على تطبيقها وتهدف من خلالها إلى تطوير منظومة العمل في مجال الطيران المدني، والرفع من مستوى الأداء بما يليق بمكانة المملكة وطموح قيادتنا الرشيدة، وبما يمكن الهيئة من الإسهام في تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، وذلك بالتعاون مع الجهات الحكومية والخاصة العاملة بمطارات، تنفيذاً لتوجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين بتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين وزوار، وتوفير جميع الخدمات لضيوف الرحمن وتيسير إجراءات وصولهم ليؤدوا المناسك بيسر وطمأنينة.
وحاليا تعمل هيئة الطيران المدني على إجراء الدراسة اللازمة لاستصدار تشريع لإضافة منفذي ينبع والطائف لخدمة ضيوف الرحمن، وهذه المبادرة المهمة تهدف إلى إتاحة الفرصة لضيوف الرحمن للقدوم عبر منفذي الطائف وينبع وتلافي التركيز حول المنافذ الحالية (مطار الملك عبدالعزيز بجدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة) وهو الذي من شأنه أن يرفع من كفاءة استغلال المنافذ.
وهناك مبادرة أخرى نعمل عليها وهي دراسة الطاقة الاستيعابية لرحلات النقل الجوي المتوافرة لضيوف الرحمن، وتهدف هذه الدراسة إلى تحديد الدول التي يتوقع أن يزداد عدد القادمين منها لأداء الحج والعمرة، والتأكد من زيادة الطاقة الاستيعابية للرحلات من هذه الدول عن طريق فتح المجال للمزيد من الخطوط الجوية للمشاركة بموجب الاتفاقيات الثنائية للنقل الجوي، أو زيادة المنافسة الجوية وذلك بمنح حوافز تشجيعية للتشغيل.
وفي ما يختص بالطيران المدني فهذا القطاع جزء من منظومة الدولة التي سُخرت لخدمة ضيوف الرحمن، وقد وفّرت الهيئة العامة للطيران المدني جميع الإمكانات والجهود لخدمة ضيوف الرحمن القادمين عبر مطاري جدة والمدينة المنورة، بهدف تسهيل إجراءات القدوم والمغادرة لحجاج بيت الله الحرام، وقد قامت هيئة الطيران المدني ومنذ انتهاء موسم الحج الماضي بوضع خطة تشغيلية متكاملة لموسم حج هذا العام، ومن أهداف خطة الهيئة الرئيسية تنفيذ أرقى الخدمات لضيوف الرحمن، ويعتبر هذا الموسم - وتحديداً في مرحلة القدوم- من أنجح المواسم ولله الحمد، كما أن أعداد حجاج بيت الله الحرام القادمين جواً في زيادة سنوية مستمرة وهذا العام لدينا زيادة في أعداد الحجاج القادمين بنسبة 2% عن موسم حج العام الماضي.
هيأنا الصالات لانسيابية «طريق مكة»
حول دور الطيران المدني في برنامج (مبادرة طريق مكة) الذي أطلقته وزارة الداخلية ممثلة في المديرية العامة للجوازات، قال التميمي:المبادرة تُعَد فخرا لكل مواطن سعودي، ولكل جهة حكومية وخاصة مشاركة بها، ودور الهيئة العامة للطيران المدني في هذه المبادرة أساسي لوجود المطارات، ومنذ بداية الدعوة من وزير الداخلية بالتوسع في مبادرة إنهاء إجراءات الحجاج المسبق من بلدانهم، والتي تمت تسميتها مبادرة (طريق مكة)، بادرت هيئة الطيران المدني بإنشاء صالة خاصة للمبادرة في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، وتهيئة صالة خاصة للمبادرة بمجمع صالات الحج والعمرة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، كما بدأت الهيئة في تهيئة جداول رحلات الناقلات الجوية المشاركة في نقل حجاج المبادرة والقادمة من كوالالمبور وجاكرتا إلى مطاري جدة والمدينة المنورة (الخطوط الجوية العربية السعودية والخطوط الإندونيسية جارودا) لرحلات جاكرتا، إضافة إلى (طيران ناس والخطوط الماليزية) لرحلات كوالالمبور، وتم ترتيب الجداول قدر الإمكان، بحيث تكون هناك انسيابية في الرحلات وتفادي التزامن قدر الإمكان، مع مراعاة الظروف التشغيلية للناقلات الجوية.
غيرنا طرق التشغيل.. وحصلنا على «الرضا»
لفت التميمي إلى أهمية دور إدارة الجودة وحماية العملاء بهيئة الطيران المدني في رحلة الحجاج، وقال: تحقيقاً لتوجهات رؤية المملكة 2030 بالارتقاء بالخدمات المقدمة بالمملكة، تقوم هذه الإدارة بدور كبير في متابعة الخدمات المقدمة للمسافرين بشكل عام ولضيوف الرحمن بشكل خاص، وهو ما انعكس على الخدمات التي تقدم سواء من موظفي الهيئة أم مزودي الخدمات أو الجهات العاملة الأخرى، وقد أثمر هذا العمل في العديد من التغيرات التي حدثت في طرق التشغيل والإدارة بالمطارات خلال الفترة الماضية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.