أثارت سحابة الدخان الهلع في نفوس سكان وسط الرياض والموظفين بالقرب من برج الفيصلية، ما استدعى استنفار فرق الدفاع المدني، وتجمهر المئات لمعرفة مكان انبعاث الأدخنة. ولم يزل المخاوف سوى إعلان المتحدث باسم الدفاع المدني بالمنطقة الرائد محمد الحمادي، الذي أوضح أن حريقا محدودا نشب في كيابل كهرباء ومواد عزل حراري بمبنى تحت الإنشاء بالقرب من برج الفيصلية، مشيرا إلى أن فرق الدفاع المدني أخمدت الحريق في المبنى الذي يقع على شارع العليا العام بحي العليا، ونتجت عنه كثافة عالية من الأدخنة، ولَم يتعرض أحد لأي أذى. وأبان شهود عيان أنهم تفاجأوا باندلاع الحريق في المبنى الواقع بالقرب من برج الفيصلية، وأثنوا على سرعة تجاوب الجهات المعنية التي نجحت في إخماد الحريق وإخلائه من غير إصابات وفي وقت قياسي، وأشاروا إلى أن ما ساعد على كثافة الأدخنة وانتشار الحريق وجود أنواع من الخشب المستخدم في تشييد المبنى. وعلمت «عكاظ» أن الأبراج والمكاتب الاستشارية القريبة من موقع الحريق اتخذت احتياطات السلامة الطارئة، تأهبا لتمدد رقعة الحريق، الذي تمت السيطرة عليه من قبل الدفاع المدني في وقت قياسي، كما قام عدد من ضباط وأفراد الدفاع المدني بالتواجد في المواقع الحيوية بالقرب من موقع الحريق؛ للتأكد من وجود وسائل السلامة، وأخذ الاحتياطات اللازمة.