صرح المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر بمنطقه مكةالمكرمة علي بن عبدالله الغامدي انه في تمام الساعة 1.22 من صباح يوم الثلاثاء تلقت عمليات الهلال الأحمر بمنطقه مكة بلاغا عن وقوع حادث انقلاب باص معتمرين بعد الكوبري الميت باتجاه مكة وعلى الفور توجه للموقع عدد واحده وعشرين فرقه إسعاف مدعمه بطائرتين إسعاف جوي حيث وصلوا للموقع في تمام الساعة 1.32 صباحا وقامت الفرق الاسعافية بتقديم الخدمة الاسعافية الطبيه لجميع المصابين وفرز الحالات حسب أهميتها والتي كانت على النحو التالي 3 حالات خطيرة 14 حاله متوسطه و4 حالات وفاه بمجموع 21حاله وقد تم نقل المصابين وعددهم 17 7 مصابين لمستشفى الثغر بجده 5 مستشفى الزاهر بمكة 2 مصابين مستشفى النور وحالتين مستشفى الحرس عن طريق الإسعاف الجوي وحاله للملك عبدالعزيز عن طريق الإسعاف الجوي وقد شارك في هذا الحدث 16 فرقه من العاصمة المقدسة وخمس فرق من جده وثلاث طائرات إسعاف وجميع المصابين من الجنسية الباكستنية نسال الله الرحمة للمتوفين والشفاء العاجل للمصابين