باشرت فرق الدفاع المدني والهلال الأحمر السعودي بمحافظة الطائف، بلاغاً عن وجود حالة حريق عند الساعة 1:33 صباحًا في حي المنتزه مقابل أرض القمر. وأوضح شادي بن عابد الثبيتي، المتحدث الرسمي باسم هيئة الهلال الأحمر السعودي في الطائف، أن غرفة عمليات الهلال الأحمر بمنطقة مكةالمكرمة تلقت البلاغ وبدورها قامت بتوجيه أربع فرق إسعافية للموقع بقيادة رئيس القيادة الميدانية نواف القرشي. وأضاف الثبيتي أنه عند وصول أول فرقة للموقع اتضح أن الحريق تمت السيطرة عليه من قبل رجال الدفاع المدني ولله الحمد. وتابع: "نتج عن الحدث 15 حالة بسيطة أصيبت باختناق إثر الدخان، وعليه تم التعامل معهم في حينه ونقل عشر حالات إلى مجمع الملك فيصل الطبي؛ لاستكمال العلاج".