انطلاقاً من توجيهات ولاة الأمر حفظهم الله ، وتحقيقا لرغبتهم السامية الكريمة من اجل تحقيق الراحة والطمأنينة لضيوف بيت الله الحرام ومن خلال شرف الأداء كواجب ديني ووطني طيلة العام عموما والمواسم خصوصا أوضح سعادة المهندس / نبيل بن عبد الرحمن قطب ، المدير العام للإدارة العامة للخدمات والصيانة بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ، أن الإشراف على أعمال الخدمات والصيانة تتعلق بالمسجد الحرام وجميع مرافقه الخارجية ، ويتم وفق خطط ممنهجة للمواسم وخلال العام والتي تهتم بأعمال الصيانة الوقائية والدورية ومن تلك المرافق ( مكتبة الحرم المكي الشريف ، مصنع كسوة الكعبة المشرفة ، معرض عمارة الحرمين ، سبيل الملك عبد العزيز ( يرحمه الله ) خزان زمزم 10.000م3 ، محطة كدي الكهربائية الاحتياطية، محطات الموثوقية ، خزان ملكان 80.000 م2 )وأشار سعادة المهندس / نبيل قطب ، إن الخدمات تتجه بتكوين فرق عمل من المختصين (مهندسين و فنيين) بالإدارة العامة للخدمات والصيانة لرصد الملاحظات على المسجد الحرام والمرافق التابعة له وعلى مدار الأربعة وعشرون ساعة، والقيام بالعمل على تلافيها بوضع أفضل الحلول ومعالجتها في وقتها إن أمكن ، إضافة إلى الإشراف على الأعمال الفنية التي تختص بالنواحي الكهربائية والميكانيكية والالكترونية من المختصين بالإدارة بجولات ميدانية من مهندسين وفنيين مع مهندسي الاستشاري وكذلك الإشراف والمتابعة في أعمال المكتب الاستشاري لوضع المعالجات الفنية الطارئة لكل موقع من المواقع التابعة للرئاسة . والإشراف على تشغيل واختبار جاهزية محطة كدي الاحتياطية للكهرباء لتغذية المسجد الحرام في حالة الطوارئ والاطمئنان على استمرار التغذية للمسجد الحرام . والإشراف على رفع كفاءة أنظمتها الهندسية الداخلية والخارجية في أدائها ( الصوت ، الإنارة ، التكييف ، المعدات ، محطات الكهرباء ، مكافحة الحريق ، تزويد مياه زمزم ) بأسلوب علمي واقتصادي ، ورفع احتياجات المرافق الخارجية وتدوين الملاحظات السلبية إن وجدت والعمل على تلافيها في إعداد الخطط للأعوام القادمة بوضع أفضل الحلول الممكنة ومعالجتها ، إضافة إلى المشاركات الفعالة مع كافة القطاعات الحكومية والمؤسسات الأهلية لتوفير أقصى درجة من الخدمات المقدمة في سبيل راحة ضيوف الرحمن وقاصدي المسجد الحرام .وأضاف سعادة المهندس / نبيل قطب ، بأن من الخدمات الجديدة خلال موسم حج هذا العام 1434ه ، إجراء اختبارات عمل على جميع وحدات شيللر الخاصة بتكييف الهواء ومبردات المياه التي تزود المسجد الحرام ، إضافة إلى مجموعة من الاختبارات الخاصة للغازات المنبعثة من المولدات الكهربائية والتي تؤثر على البيئة بشكل مباشر ، للتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية العالمية المعتمدة . إجراء اختبارات فرضية لجميع أنظمة نقاط مكافحة الحريق للتأكد من جاهزيتها .إجراء اختبار للحمل الكامل لتغذية المسجد الحرام بالطاقة الكهربائية من محطة كدي للتأكد والاطمئنان على مدى جاهزية المحطة لموسم حج هذا العام .وبين سعادة المهندس / نبيل قطب ، إن المتابعة مستمرة ومتواصلة لثبات الجهد الكهربائي القادم من المصدر ( شركة الكهرباء) لمغذيات محطات المسجد الحرام وفق المؤشرات المسموح بها حسب المواصفات العالمية ، بحيث تزداد الأحمال الكهربائية بشكل كبير خلال المواسم وأيضا البحث عن تأمين مصادر احتياجيه لتغذية تكييف المسعى بقدرة ( 13 م.ف.أ ) وبقدرة احتياطية مماثلة للقدرة الأساسية . إضافة إلى الإشراف والمتابعة على أعمال توزيع الأحمال لمحطة الفتح إلى محطة العمرة بعد نقلها مؤخراً لتوسعة مطاف المسجد الحرام .إن الرئاسة العامة تولي عناية خاصة بخدمات ذوي الاحتياجات، لتخفيف المشقة عليهم ، بالتأكد من جاهزية عمل دورات مياه خاصة بهم مع تأمين سلامتهم في وسائل دخولهم وخروجهم من والى المسجد الحرام ، مع تأمين استمرار عمل وسائل التنقل كالمصاعد والسلالم الكهربائية على مدار الساعة .وأختتم سعادة المهندس / نبيل بن عبد الرحمن قطب في تصريحه ، إلى أن هناك تعليمات يعمل بها من قبل الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وبتوجيه خاص من قبل معالي الرئيس العام ، بتوفير أقصى سبل الراحة لخدمات ضيوف الرحمن وقاصدي المسجد الحرام . وإذ نناشد الجميع المساهمة الفعالة في إنجاح خطة هذا الموسم ، ومن ضمنها ساحات المسجد الحرام ، إذ خصص فيها ممرات وطرق لتسهيل الدخول والخروج ، فنأمل منهم الحرص على تحقيق هذا الهدف وتوفير ذلك