كشف مدير عام مؤسسة جسر الملك فهد عن استحداث خدمة للمتعطلين على الجسر، بحيث إنه في حال حدوث عطل في مركبة أي مسافر ستصل إلي مكان العطل دورية وسيتم استدعاء فريق الصيانة. وأوضح أن المؤسسة شرعت في وضع خطط مستقبلية قصيرة ومتوسطة وطويلة المدي، لمواكبة المستجدات للسنوات القادمة، إذ تغطي الخطة القصيرة احتياج النمو حتى 2024 متمثلة في إيجاد حلول تشغيلية وتصميمية وإضافة تقنيات جديدة لرفع الطاقة الاستيعابية وتحسين الخدمات. وفق “أخبار 24”. وأضاف أن المؤسسة وضعت نصب أعينها ضمن برنامج التحول الاستراتيجي (مشروع مسارنا)، الريادة في تسهيل حركة الأفراد والبضائع، من خلال تقديم تجربة متكاملة للعملاء، ساعية إلى تحقيق التكامل الاجتماعي والاقتصادي في المنطقة، وتقديم تجربة آمنة وسلسة ومستدامة مع تعزيز الدور الأمني.