أظهر مكتب فيديو رفض ركاب إحدى رحلات الخطوط السعودية االنزول من الطائرة , إلا بحضور مدير الخطوط في جدة أو رئيس هيئة الطيران المدني أو توفير طائرة بديلة تقلهم إلى أبها . وأظهر المقطع إبلاغ موظف الخطوط للركاب بأنه ليس هناك طيار للرحلة , وتارة يتحدث عن عطل في الطائرة. وأظهر مقطع آخر تدخل مسؤولي الخطوط لإقناع الركاب بالنزول وآخر خلال الحديث مع أفراد من الشرطة الجوية .وذلك وفق "المواطن". https://www.youtube.com/watch?v=5rchEdQTbW0